Senior Payment Operation Specialist

Ідеально для тих, хто прагне:

• Контролювати операції з обробки платежів;
• Забезпечувати безперебійну роботу та доступність способів оплати;
• Виявляти, досліджувати та передавати проблеми, пов'язані з платежами, відповідним постачальникам та внутрішнім командам;
• Координувати дії зі службою підтримки клієнтів, маркетингу та іншими зацікавленими сторонами щодо запитів на обробку платежів.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 3+ роки досвіду роботи Billing/Payments менеджером або на схожій посаді в онлайн-платежах;
• Впевнена робота з цифрами та обробка фінансової/транзакційної інформації;
• Досвідчений користувач Excel та іншого програмного забезпечення MS Office;
• Гарне розуміння технічної інтеграції, воронок та потоків онлайн-платежів;
• Досвід письмового та усного спілкування з іноземними клієнтами або партнерами;
• Гарне розуміння платіжних та транзакційних систем та послуг.

Ми цінуємо:

• Увага до деталей;
• Багатозадачність, швидке виконання завдань;
• Високий рівень комунікативних навичок;
• Хороший командний гравець;
• Здатність до самостійної роботи та прийняття рішень щодо розподілу платежів.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

English version:

Perfect for those who aim to:

• Oversee payment processing operations within the assigned market;
• Ensure the smooth performance and availability of payment methods;
• Identify, investigate, and escalate payment-related issues to relevant providers and internal teams;
• Coordinate with customer support, marketing, and other stakeholders on payment processing requests and inquiries.

Experience you’ll need to bring:

• 3+ years as a billing/payments manager/specialist or similar role in online payments;
• Confident in dealing with numbers and processing of financial/transactional information;
• Advanced Excel and other MS Office software user;
• Good understanding of online payments technical integrations, funnels, flows;
• Experience in written and oral communication with foreign customers or partners;
• Good understanding of payment and transactional systems and services.

It's a perfect match if you have those personal features:

• Attention to details;
• Multitasking, quick task execution;
• High level of communication skills;
• Good team player;
• Ability to perform autonomy and take decisions on payment distribution.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including: 

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.