Senior Payment Operation Specialist
Наш клієнт - міжнародна онлайн-гемблінгова компанія, що надає послуги ставок на спорт і казино з сильною присутністю в Латинській Америці. Їхня стратегія - це якісний, персоналізований ігровий досвід, що базується на сучасних технологіях та локалізованих сервісах. Компанія розробляє та запускає власні ігри для казино, а також керує власними платформами CRM, CS і бек-офісу.
Ідеально для тих, хто прагне:
- Контролювати операції з обробки платежів;
- Забезпечувати безперебійну роботу та доступність способів оплати;
- Виявляти, досліджувати та передавати проблеми, пов'язані з платежами, відповідним постачальникам та внутрішнім командам;
- Координувати дії зі службою підтримки клієнтів, маркетингу та іншими зацікавленими сторонами щодо запитів на обробку платежів.
Досвід, який стане твоєю перевагою:
- 3+ роки досвіду роботи Billing/Payments менеджером або на схожій посаді в онлайн-платежах;
- Впевнена робота з цифрами та обробка фінансової/транзакційної інформації;
- Досвідчений користувач Excel та іншого програмного забезпечення MS Office;
- Гарне розуміння технічної інтеграції, воронок та потоків онлайн-платежів;
- Досвід письмового та усного спілкування з іноземними клієнтами або партнерами;
- Гарне розуміння платіжних та транзакційних систем та послуг.
Ми цінуємо:
- Увага до деталей;
- Багатозадачність, швидке виконання завдань;
- Високий рівень комунікативних навичок;
- Хороший командний гравець;
- Здатність до самостійної роботи та прийняття рішень щодо розподілу платежів.
Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:
- Орієнтація на здоров’я та добробут;
- Глобальне медичне страхування;
- Можливості для зростання;
- Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
- Бонуси за досягнення результатів;
- Динамічне робоче середовище.
English version:
Our client is an international online gaming company offering sports betting and casino services, with a significant presence in Latin America. Strategic focus is to deliver a high-quality, personalized gaming experience, leveraging advanced technology and localized services to cater to the preferences of the different Latin American players. Develop and launch own Casino Games, as well as operate own CRM, CS and Back-office platforms.
Perfect for those who aim to:
- Oversee payment processing operations within the assigned market;
- Ensure the smooth performance and availability of payment methods;
- Identify, investigate, and escalate payment-related issues to relevant providers and internal teams;
- Coordinate with customer support, marketing, and other stakeholders on payment processing requests and inquiries.
Experience you’ll need to bring:
- 3+ years as a billing/payments manager/specialist or similar role in online payments;
- Confident in dealing with numbers and processing of financial/transactional information;
- Advanced Excel and other MS Office software user;
- Good understanding of online payments technical integrations, funnels, flows;
- Experience in written and oral communication with foreign customers or partners;
- Good understanding of payment and transactional systems and services.
It's a perfect match if you have those personal features:
- Attention to details;
- Multitasking, quick task execution;
- High level of communication skills;
- Good team player;
- Ability to perform autonomy and take decisions on payment distribution.
Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:
- Health & Wellness Focus;
- Global Medical Coverage;
- Growth Opportunities;
- Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
- Performance-Driven Rewards;
- Dynamic Work Environment.