Business Analyst

Про команду

Merchants Team у RozetkaPay розвиває один із ключових напрямків продукту – онбординг мерчантів. Команда відповідає за те, щоб нові B2B-клієнти могли швидко та зручно підключатися до системи, а всі процеси за цим працювали ефективно та масштабувалися разом із бізнесом.

У фокусі команди – бізнес-кабінет для мерчантів, внутрішня адмінка та інтеграції з іншими сервісами. Це напрямок, де багато бізнес-логіки, кроскомандної взаємодії та задач на стику бізнесу й технологій.

Сьогодні продуктом користуються понад 30 000 активних клієнтів, а команда працює над розвитком і вдосконаленням процесів онбордингу та взаємодії з мерчантами. Саме тому ми шукаємо Middle Business Analyst, який(-а) допоможе структурувати вимоги, синхронізувати різні команди та перетворювати складні бізнес-задачі на зрозумілі рішення для розробки.

Твій таск-лист

• Збирати, аналізувати та формалізовувати бізнес-вимоги від внутрішніх замовників і партнерських команд.
• Допомагати командам перетворювати бізнес-потреби на зрозумілі вимоги та задачі для розробки.
• Аналізувати бізнес-процеси онбордингу мерчантів, знаходити прогалини, залежності та можливості для покращення.
• Моделювати процеси та описувати вимоги за допомогою BPMN 2.0, UML та інших інструментів бізнес-аналізу.
• Координувати узгодження вимог між різними командами та стейкхолдерами, допомагаючи знаходити оптимальні рішення для складних кроскомандних задач.
• Проєктувати рішення разом із командою розробки та супроводжувати їх від ідеї до запуску.
• Брати участь у запуску нового функціоналу та інтеграцій із внутрішніми й зовнішніми системами.
• Підтримувати технічну документацію в актуальному стані та допомагати вибудовувати системний підхід до роботи з вимогами.

Що важливо для цієї ролі

• Від 2 років досвіду на позиції Business Analyst або System Analyst в ІТ.
• Досвід роботи в B2B / SaaS-продуктах або фінтех-напрямку.
• Практичний досвід збору, аналізу та формалізації бізнес-вимог, а також їх подальшого супроводу до реалізації.
• Досвід запуску функціоналу, який потребував взаємодії між кількома командами або системами.
• Вміння структурувати складні процеси та описувати їх за допомогою BPMN 2.0, UML або інших інструментів моделювання.
• Досвід роботи з технічною документацією та управління її життєвим циклом.
• Розуміння інтеграційних процесів та базове розуміння API і принципів роботи баз даних.
• Вміння самостійно розбиратися в нових предметних областях, знаходити прогалини у вимогах та пропонувати оптимальні рішення.
• Готовність працювати в динамічному середовищі, де важливо швидко занурюватися в нові задачі та знаходити рішення в умовах невизначеності.
• Проактивний підхід до роботи: не лише фіксувати вимоги, а й ставити запитання, знаходити прогалини та допомагати команді приймати якісні рішення.
• Комфортно взаємодіяти з великою кількістю стейкхолдерів і будувати ефективну співпрацю між різними командами.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з процесами онбордингу клієнтів, мерчантів або контрагентів.
• Практичний досвід використання Postman, OpenSearch, Metabase та продуктів Atlassian.

Що робить цю роль особливою

• Вплив на продукт для понад 30 000 активних B2B-клієнтів: твої рішення допомагатимуть покращувати процеси онбордингу та взаємодії мерчантів із RozetkaPay.
• Можливість бути оунером свого напрямку: не просто працювати з вимогами, а впливати на рішення, покращувати процеси та допомагати формувати підходи до розвитку продукту.
• Складні кроскомандні задачі: багато взаємодії з різними командами та стейкхолдерами, пошук балансу між бізнес-потребами, технічними обмеженнями та продуктовими цілями.
• Поєднання бізнесу та технологій: можливість глибоко занурюватися в бізнес-процеси, працювати з інтеграціями та брати участь у проєктуванні рішень разом із командою розробки.
• Динамічне середовище без зайвої бюрократії: швидкий темп змін, багато нових викликів та простір для самостійних рішень і ініціатив.

Умови роботи

• Віддалений формат роботи в Україні. Можна працювати віддалено або з сучасного автономного офісу, поблизу метро Тараса Шевченка. Час від часу команда збирається на місці для обміну ідеями та спільної роботи.
• Стабільність та підтримка. Офіційне працевлаштування, 24 дні оплачуваної відпустки, медичне страхування та доступ до безлічі корпоративних бенефітів.
• Гнучкий фуллтайм. Можна планувати роботу в рамках бізнес-годин та будувати комфортний робочий флоу.
• Цінності та соціальна відповідальність. Прозорі процеси, рівні можливості, участь у тімбілдингах, волонтерських ініціативах та професійних ком’юніті.

Про проєкт

RozetkaPay – платіжний продукт, що забезпечує зручні, швидкі та надійні платежі як онлайн, так і офлайн, роблячи процес купівлі простим і безпечним.

Продукт входить до групи компаній EVO-Rozetka та побудований на базі найбільших маркетплейсів країни, якими щодня користуються мільйони українців. Рішення RozetkaPay уже використовують Rozetka, Prom, Vchasno, Bigl, Shafa, Volonter by Prom, Vodafone, Robota, Tickets та інші партнери.

Твій шлях до оферу: знайомство з рекрутером -> технічне інтервʼю -> фінальна зустріч з командою.

Хочеться не просто описувати вимоги, а впливати на рішення та розвиток продукту? 

Надсилай відгук й розпочнемо процес.