Sales operation specialist

Про роль

Ми шукаємо людину, яка стане власником внутрішньої операційної інфраструктури комерційного департаменту. Це не просто адміністрування CRM — це стратегічна роль, від якої залежить прозорість воронки продажів, якість даних і ефективність міжнародних комерційних команд.

Якщо тебе надихає порядок у процесах, ти любиш перетворювати хаос на систему і вмієш говорити однією мовою з продажами, маркетингом і топменеджментом — ця роль для тебе.

      Що ти робитимеш

      CRM та процеси

• Адмініструвати та розвивати HubSpot CRM (включно з Marketing Hub) відповідно до потреб міжнародної B2B компанії
• Описувати, стандартизувати та контролювати виконання бізнес-процесів комерційного департаменту

• Ставити технічні завдання на доопрацювання CRM та координувати їх виконання з розробниками або HubSpot-партнерами

   

  Аналітика та метрики

• Впроваджувати систему кількісних і якісних метрик для оцінки ефективності команди продажів
• Розробляти та підтримувати аналітичні дашборди для керівництва і власників бізнесу
• Забезпечувати актуальність і коректність даних у системі для прогнозування та звітності
• Воронка продажів
• Будувати та валідувати воронку продажів — від вхідного маркетингового ліда до закритої угоди
• Забезпечувати прозорість кожного етапу та усувати «дірки» у конверсії

• Аналізувати regretted losses та надавати рекомендації для покращення результатів

   

  Кого ми шукаємо

   

  Обов'язкові вимоги:

• Досвід від 2 років на позиціях Business Analyst, Sales/Revenue Operations або CRM Administrator у B2B компанії
• Практичний досвід адміністрування HubSpot CRM — ти налаштовував/ла pipelines, workflows, lifecycle stages, звіти та дашборди самостійно
• Розуміння логіки B2B воронки продажів: MQL → SQL → Opportunity → Deal
• Вміння системно описувати бізнес-процеси та доносити їх до команди

• Англійська на рівні B2 — для роботи з міжнародними командами та документацією

   

  Буде перевагою:

• HubSpot сертифікації (Administrator, Marketing Operations, RevOps)
• Досвід роботи з BI-інструментами (Looker, Tableau, Power BI)
• Знання SQL або базового Python для роботи з даними

• Досвід інтеграції HubSpot з іншими системами (Salesforce, Zapier, тощо)

   

  Що ти отримаєш:

• 🏢 Формат: офіс Київ (проспект Бажана, 10-А) або віддалений формат
• 📄 Офіційне оформлення з першого дня
• 📱 Корпоративний телефон та ноутбук
• 🌍 Робота в міжнародній компанії з командами в різних країнах
• 📈 Пряма взаємодія з CEO та власниками бізнесу
• 🚀 Можливість будувати процеси з нуля та реально впливати на комерційні результати компанії