Business Support Specialist

BlueBird Tech — українська інженерна компанія, що створює інноваційні військові рішення. Ми працюємо на перетині оборонних розробок, програмного забезпечення, штучного інтелекту та систем безпеки.

Наша мета — посилення обороноздатності України та розвиток високотехнологічного сектору в міжнародному масштабі.

У зв’язку з розширенням та масштабуванням компанії ми шукаємо Business Support Specialist, який/яка підсилить нашу команду та допоможе розвивати технологічні рішення, що мають важливе значення.

Вимоги

• Досвід від 1 року в ролі з комунікацією між відділами та роботою з інформацією
• Розуміння бізнес-контексту запиту, не лише його поверхневого змісту
• Досвід презентацій або навчання для нетехнічної аудиторії
• Впевнена робота з Jira, Notion та AI-інструментами
• Англійська на рівні ділового листування

Обов'язки

• Презентація нових інструментів автоматизації та оновлень для співробітників компанії
• Збір та структурування зворотного зв'язку від користувачів, виявлення повторюваних проблем
• Підготовка та оновлення користувацької документації у Notion: FAQ, гайди, інструкції
• Обробка вхідних запитів у Jira в межах своєї зони відповідальності
• Підготовка чернеток ТЗ після погодження з керівником

Буде плюсом

• Досвід роботи в IT-компанії або продуктовій команді
• Розуміння основ UX
• Досвід написання продуктових або процесних текстів

Що пропонуємо :

• Можливості для професійного та кар'єрного зростання
• Участь у проєктах із суспільною цінністю та реальним впливом
• Корпоративні курси англійської мови
• Підтримка корпоративного психолога
• Корпоративне навчання з тактичної медицини
• Оплачувані лікарняні та відпустки відповідно до чинного законодавства України
• Бронювання для військовозобов'язаних відповідно до чинного законодавства України 

Якщо Ви шукаєте місце, де Ваш професіоналізм, старанність і відповідальність приносять реальну користь та цінуються командою — будемо раді познайомитися.

 У разі, якщо ваш досвід відповідатиме вимогам позиції, ми зв’яжемося з вами для подальшого спілкування.