Product Manager (Fulfillment)

Привіт! 

Ми, talanovyti — рекрутингова агенція від FRACTAL, шукаємо Product Manager у напрям fulfillment-продуктів.
 

Ми всі користувалися продуктом цієї компанії цього тижня. Компанія, без якої українська логістика просто не працює: мільйони відправлень щомісяця, масштабна операційна інфраструктура та продукт, який бачить майже кожен українець.
 

Зараз команда розвиває fulfillment-напрям — продукти та процеси, пов’язані зі зберіганням, обробкою та відправкою товарів для бізнес-клієнтів.
 

Це роль на стику digital product, логістики та реальних операційних процесів.

Тут рішення мають працювати не лише “в інтерфейсі”, а й у складах, процесах, командах та ключових бізнес-метриках.

Якщо коротко — це позиція для PM, який допомагає будувати fulfillment-продукт навколо реальних бізнес- і операційних задач, а не просто окремих фіч.
 

Чому ця роль варта уваги:

1. Масштаб, який важко знайти в іншому місці.
   Fulfillment-напрям напряму впливає на швидкість обробки замовлень, SLA та досвід бізнес-клієнтів. Тут великий обсяг реальних операцій і рішень, які швидко помітні в бізнесі.
2. Складний продукт на стику digital та реальної логістики.
   Це не “чистий” web/mobile product. Тут склади, order flows, інтеграції, автоматизація процесів і велика кількість залежностей між IT та операціями.
3. Напрям у фазі активного розвитку.
   Ти заходиш у момент, коли структура ще будується. Є можливість реально впливати на те, як усе працюватиме далі, а не просто вписуватись у готові рамки.
4. Ресурси великої компанії з продуктовою свободою.
   Великий бізнес — це сильні команди, інфраструктура і масштаб. При цьому тут є простір для ініціативи, власних рішень і впливу на продукт.
5. Повний цикл роботи з продуктом.
   Аналіз вузьких місць, робота з операційними командами, запуск релізів і пілотів — усе це частина ролі.

Що ми шукаємо в тобі:

1. Досвід у Product Management / Product Owner ролях від 3+ років. Нам важлива не кількість років, а реальна глибина досвіду.
2. Досвід роботи з B2B, e-commerce, fulfillment або operations-heavy продуктами.
   Розуміння процесів складу, order flows, delivery flows та операційних процесів. Досвід з WMS / OMS / ERP або e-commerce інтеграціями буде плюсом.
3. Розуміння повного продуктового циклу: discovery, delivery, пріоритизація, backlog management, stakeholder management.
4. Вміння працювати з операційними та фінансовими метриками: SLA, % помилок, on-time dispatch, дохід напрямку.
5. Data-driven підхід: вміння формувати рішення на основі даних і пояснювати їхній вплив на бізнес.
6. Сильні навички крос-функціональної взаємодії. У цій ролі багато роботи з IT, операціями, фінансами, UX/UI та комерційними командами.
    

Будеш особливо в темі, якщо працював(-ла) в:

1. Логістиці, fulfillment, e-commerce або delivery-сервісах.
2. B2B або operations-heavy продуктах зі складними процесами та великою кількістю залежностей.
3. Продуктах на стику digital та реальних операційних процесів.
4. Продуктах на етапі активного розвитку, масштабування або перебудови процесів.
    

Задачі на позиції:

Product Manager (Fulfillment) — це овнер продукту «Відправка з Фулфілменту» для B2B та B2C клієнтів. Ти відповідатимеш за весь цикл: від аналізу операційних процесів складу та клієнтських потреб до формування рішень і їх запуску. У крос-команді — операції, IT, UX/UI, фінанси та комерційні команди, з якими буде постійна взаємодія.
 

Перші 3-6 місяців:

1. Зануритись у поточний стан fulfillment-напрямку: процеси, стейкхолдери, метрики та клієнтів.
2. Зрозуміти, як зараз працюють процеси, де є вузькі місця та що найбільше впливає на клієнтський досвід і операційні метрики.
3. Сформувати перші рішення з вимірюваним впливом на операційні та фінансові показники й почати запускати ініціативи.
    

In general:

1. Аналізувати клієнтські потреби та операційні процеси складу: інтерв’ю, гіпотези, інсайти, висновки.
2. Формувати продуктові рішення, які вирішують реальні операційні та клієнтські проблеми.
3. Вести backlog і пріоритизувати задачі.
4. Працювати з ключовими метриками напрямку: дохід фулфілменту, SLA order-to-ship, % помилок, on-time dispatch, CSI.
5. Запускати релізи, пілоти, тестування та процесні покращення.
6. Готувати та презентувати продуктові ініціативи перед керівництвом.

Що компанія пропонує тобі:

1. Прозора бонусна система: квартальний бонус (100% від ставки), прив'язаний до виконання KPI.
2. Офіційне працевлаштування з першого робочого дня.
3. Можливість бронювання військовозобов'язаних співробітників.
4. Оплачувана щорічна відпустка та лікарняні відповідно до законодавства.
5. Медичне страхування з 6 місяця роботи.
6. Страхування життя з 1 місяця роботи.
7. Корпоративний мобільний зв'язок та робочий ноутбук.
8. Повне покриття необхідного робочого софту та ліцензій, можливість підключення додаткових інструментів за потреби ролі.
9. Доступ до корпоративних програм навчання, включно з мовними курсами.
10. Масштаб великої компанії та можливість впливати на продукт у фазі активного розвитку.

Який hiring process:

1. Онлайн-зустріч із рекрутером talanovyti.
2. Співбесіда з Hiring Manager.
3. Тестове завдання.
4. Фінальна зустріч із директором департаменту розвиткупродукту.

🔥 Якщо тобі відгукується такий масштаб, складний продукт на стику digital та логістики і можливість реально впливати на fulfillment-напрямок — будемо раді познайомитись!
 

А якщо розумієш, що це не твоя історія, але знаєш сильного Product Manager — рекомендації дуже вітаються 🤝 Гарантуємо реферальний бонус $500 після проходження випробувального терміну.