Head of Retention (iGaming)

Head of Retention (iGaming)

Ми шукаємо досвідченого Head of Retention, який очолить напрям утримання та реактивації користувачів у iGaming startup-проєкті.

Ця роль передбачає стратегічне управління retention-напрямом, побудову ефективних lifecycle-механік та безпосередній вплив на ключові бізнес-метрики, зокрема LTV, Retention Rate та рівень реактивації гравців.

Основні обов’язки:

Розробка та реалізація retention-стратегії для продукту.

Аналіз поведінки гравців та визначення точок зростання.

Управління сегментацією користувачів, бонусною системою та CRM-кампаніями.

Побудова та оптимізація механік утримання, реактивації та підвищення LTV.

Моніторинг і покращення ключових retention-метрик.

Тісна співпраця з командами CRM, Product та Marketing.

Побудова внутрішніх процесів і подальше масштабування retention-функції.

Вимоги до кандидата

Обов’язковий досвід роботи в iGaming.

Глибоке розуміння retention-механік, CRM, lifecycle marketing та поведінки гравців.

Практичний досвід роботи з утриманням, реактивацією та збільшенням LTV.

Вміння самостійно формувати та розвивати напрям у швидкозростаючому середовищі.

Рівень англійської мови — від Intermediate (B1) і вище.

Високий рівень аналітичного мислення та орієнтація на результат.

Ми пропонуємо

Гнучкий графік роботи 

Формат співпраці: remote / office / hybrid.

Можливість побудувати retention-напрям практично з нуля та безпосередньо впливати на розвиток продукту.

Роботу в амбітному startup-проєкті з високим потенціалом масштабування.

Професійний та кар’єрний розвиток разом із зростанням компанії.

Перспективу розширення компенсаційного та benefits-пакета.