Data Analyst

Привіт!

Milionyx — це швидкість і драйв.
Ми керуємо портфелем проєктів і створюємо власні продукти, забезпечуючи їх стабільне зростання та ефективність.
Нам потрібен  CRM / Retention Analyst, який буде підтримувати нашу команду CRM Retention, надаючи аналітичні висновки на основі даних, а також визначати можливості для зростання LTV та утримання гравців шляхом аналізу поведінки гравців та ефективності комунікацій.

Чому тобі сподобається з нами
 Ріст: кар'єра, дохід — все залежить від твоєї ефективності.
 Команда: дружня атмосфера, підтримка та обмін знаннями.
 Простір для ініціатив: твій внесок матиме прямий вплив на розвиток продукту.

Що ми очікуємо від тебе
- 2+ роки досвіду в ролі Data / Product / Business Analyst.
- Досвід роботи з інструментами бізнес-аналітики (Power BI, Tableau, Looker, Metabase або подібними).
- Сильні навички роботи з SQL.
- Розуміння ключових показників аналітики продукту (LTV, ARPU, ARPPU, відтік).
- Досвід у аналізі утримання клієнтів.
- Вміння працювати з великими обʼємами даних.
- Вміння перетворювати дані на чіткі бізнес-висновки.
- Досвід у A/B-тестуванні або аналітиці CRM є перевагою.
- Досвід у сферах iGaming / ставок / ігор / фінтех / продуктів за передплатою є перевагою.
- Володіння англійською мовою на рівні від В1.

Твої задачі
- Аналізувати ключові показники утримання клієнтів: FTD → повторні депозити, рівень відтоку клієнтів, утримання, LTV, ARPU/ARPPU, частота депозитів.
- Створювати та підтримувати аналітичні звіти та інформаційні панелі для CRM-кампаній, сегментів гравців та акцій.
- Оцінювати ефективність CRM-комунікацій (електронна пошта, SMS, push-повідомлення, вбудовані повідомлення, повідомлення на сайті), включаючи показник відкриття, CTR та конверсію депозитів.
- Проводити поведінковий аналіз за географічним розташуванням, джерелом залучення, типом гравця та моделями депозитів.
- Підтримувати сегментацію гравців (RFM, сегменти за депозитами, сегменти відтоку, VIP-логіка).
- Розробка та аналіз A/B-тестів для CRM-кампаній.
- Виявлення інсайтів та можливостей для покращення утримання гравців, життєвого циклу гравців та доходу.
- Аналіз активності гравців, сесій, ігор та ефективності контенту для розуміння впливу на утримання гравців.
- Надання інсайтів та рекомендацій на основі даних командам CRM, продукту та VIP.

Хочеш приєднатися до нашої команди? – чекаємо на твій відгук!