Сlient / Account manager

Ми - Digital-агентство повного циклу, яке з 2020 року входить до TOP 5 гравців швидко зростаючої вертикалі.

Наші клієнти - ринок США та Європи.

Ми масштабуємо персональні бренди через інноваційний підхід, аналітику та сильний маркетинг.

Тому ми шукаємо Client Manager, який допоможе нам вибудовувати довгострокові відносини з клієнтами, тримати високий рівень сервісу та масштабувати співпрацю ще швидше.

Що потрібно робити: 

• Ведення клієнтів протягом їхнього життєвого циклу;
• Ефективна комунікація з клієнтами та командою;
• Своєчасне та ефективне вирішення проблем з боку клієнтів та надання консультацій;

• Організація та координація процесу навчання та розвитку клієнтів.

   

Що ми очікуємо від вас:

• Досвід роботи в клієнтському сервісі від 1 року;
• Досвід одночасного ведення від 10 клієнтів/партнерів;
• Досвід регулярної комунікації та супроводу клієнтів;
• Рівень володіння англійською мовою — B1+;
• Вміння швидко вирішувати проблеми та координувати процеси;
• Здатність працювати проактивно та самостійно;
• Відмінні комунікаційні навички;
• Вміння вибудовувати довгострокові та якісні відносини з клієнтами;
• Орієнтація на результат.

Що ми пропонуємо:

• Віддалену роботу без прив'язки до ГЕО;
• Стабільні виплати в $, регулярний перегляд доходу;
• Дружню атмосферу, турботу про комфорт фахівців;
• Можливість впроваджувати свої найсміливіші ідеї та підходи;
• Команду з експертизою у швидкозростаючій вертикалі.

Готовий впроваджувати інновації та розвиватися у швидкозмінному середовищі?

Welcome on board!