CRM Manager

Шукаєш класне місце серед профі, де робота в кайф і атмосфера топчик?
Тоді First – це для тебе. Ми розвиваємо відкритий та чесний гральний бізнес, де люди рухають все.
У нас є ліцензія та бажання змінити ринок онлайн геймінгу в Україні. Бо геймінг – це хобі, а за хобі не може бути соромно!

Плюсуєш? Тоді го до вакансії!

Що з тебе:
Маєш від 3 років досвіду в CRM, бажано в iGaming
Вмієш будувати персоналізовану комунікацію через різні канали (email, SMS, push, месенджери)
Добре орієнтуєшся в казино-механіках: бонуси, турніри, кастомні офери
Вмієш не просто “тримати” користувача, а будувати системні retention-стратегії для high-value сегменту
Працюєш з даними: сегментація, LTV, поведінкові інсайти для тебе — базовий інструмент, а не “плюс”
Тестуєш гіпотези, запускаєш A/B і робиш висновки, а не просто звіти
Працюєш автономно і приймаєш рішення, опираючись на цифри, а не інтуїцію

Що робити : 
Визначати стратегію CRM для брендів (Casino), створювати CRM план із заходами для всіх життєвих циклів клієнтів;
Планувати, проводити та аналізувати рекламні кампанії для активації, утримання та повторної активації гравців;
Аналізувати та створювати сегменти для промо-кампаній;
Замовляти дизайн та тексти рекламних акцій;
Визначати найкращі підходи для активації гравців;
Брати участь у перевірці гіпотез, пов’язаних із показниками утримання та активації;
Робити огляд подій, охоплюючи всі основні дати з акціями та повідомленнями;
Створювати автоматизовані воронки для утримання гравців;
Відстежувати на щотижневій і щомісячній основі показники утримання: рівень утримання, рівень повторної активації, відтік, ATPU, ARPU тощо;
Відстежувати показники ефективності кампаній щотижня та щомісяця: бонус за конверсію використання тощо;

Буде плюсом:
• Відповідальність, увага до деталей;
• Навички командної роботи;
• Аналітичні здібності.

Що з нас:
Ясна річ, оце все – комфортний офіс в центрі Києва, coffee point, диванчики та щось пожувати
Лікарняні , відпустка , дей оф , техніка , робота з дому - також для тебе
Але реально плюс, що:
- ми любимо двіж, тому чекай запрошення на тусовки, тімбілдінги й корпорати;
- ми любимо офіс, тому з нього працюємо – але в радість, бо створюємо чільну атмосферу;
- ми любимо тварин, тому в офісі багато пухнастиків, – і ти приводь;
- ми любимо бути першими, тому вчимося – і тебе навчимо;
- ми любимо відпочивати, тому в нас безлімітна відпустка.

First – місце, де people come first. Ходи до нас і переконайся вже з першого дня!