Оператор чатів

Привіт, шукаєш роботу? Значить ти за адресою, давай знайомитися.

Ми — департамент з операційної діяльності одного із проєктів SpaceCrew Finance. Зараз в пошуках колеги, який стане частиною нашої дружньої команди. Шукаємо людину, яка всією душею любить свою справу, і не уявляє свого життя без комунікації!

Якщо ти ініціативний, амбіційний, відкритий до нових знань і викликів — welcome!

Чим ми краще:

• На період воєнного стану працюємо віддалено, але за бажанням — можна працювати в комфортному офісі в центрі Києва, де є зони відпочинку, бібліотека, а також кухня, де завжди є чим підкріпитися;
• 8-ми годинний графік з плаваючими вихідними: 8:00 — 17:00, 10:00 — 19:00 та з 13:00 — 22:00;
• Забезпечуємо технікою для роботи;
• Офіційно працевлаштуємо;
• Гарантуємо конкурентну заробітну плату (яку виплачуємо тричі на місяць) та прозоре нарахування;
• Надаємо 24 дні відпустки, оплачуваний лікарняний;
• 100% керівників операційного департаменту — це наші оператори, які виросли в компанії. 25% керівного складу компанії, також, вихідці операційного департаменту;
• Працюватимеш в доброзичливій атмосфері та дружній команді;
• У нас багато інших бонусів і плюшок, про які розповімо тобі при особистому спілкуванні!

Оператор чатів у нашій команді займатиметься такими завданнями:

• Опрацюванням вхідних звернень клієнтів (чати, email);
• Консультацією клієнтів щодо продуктів та послуг компанії;
• Супроводом клієнтів на всіх етапах взаємодії;
• Допомогою у вирішенні запитів та роботою з нестандартними ситуаціями.

Що очікуємо від тебе:

• Грамотну письмову українську мову;
• Високу швидкість набору тексту;
• Досвід роботи у банківській або фінансовій сфері буде перевагою;
• Стресостійкість, уважність до деталей;
• Вміння працювати в режимі багатозадачності.

Як ми взаємодіємо з кандидатами:

1 етап: спілкування з рекрутером телефоном;

2 етап: відео зустріч з нашим рекрутером і твоїм майбутнім керівником.

Як пройде твоя адаптація в SpaceCrew Finance:

• Наш HR зустріне тебе, вручить welcome box і познайомить з усією командою. Допоможе залучитися в усі процеси і цінності компанії, проведе мітинг з адаптації та буде підтримувати протягом усього періоду;
• За тобою буде закріплений баді, який полегшить твою адаптацію, буде відповідати на всі твої питання і допоможе швидко влитися в роботу;

Якщо наша вакансія тобі до душі, тоді відправляй своє резюме — і стань частиною нашої команди!

Щоб дізнатися більше про SpaceCrew Finance Company і відчути нашу атмосферу, переходь за посиланнями:

https://www.instagram.com/spacecrew_team