VIP Manager

Приєднуйтесь до CreativeByte – енергійного колективу талановитих професіоналів!

Ми — міжнародна IT-компанія, яка працює над створенням максимально зручних та доступних продуктів для користувачів у багатьох країнах світу.

Ми шукаємо VIP Manager-а, який долучиться до нашої команди та разом з нами зробить справжній прорив у світі маркетингу!

Ваші основні завдання будуть полягати в наступному:

• Спілкування з VIP-клієнтами по телефону, email та в месенджерах (за допомогою CRM), робота з вхідними зверненнями;
• Допомога клієнтам у вирішенні всіх питань щодо продукту;
• Вчасне інформування клієнтів про наші актуальні акції, пропозиції та переваги;
• Інформування інших відділів про виявлені проблеми або помилки в технічній частині продукту для вирішення потреб клієнта.

Наш кандидат володіє такими характеристиками:

• Досвід роботи у продажах послуг або клієнтській підтримці — від 1 року (досвід у Gambling/Gaming індустрії буде перевагою);
• Досвід комунікації з клієнтами (месенджери, дзвінки, email тощо);
• Високі презентаційні навички;
• Знання психології клієнта, вміння будувати довірливі стосунки;
• Вміння розставляти пріоритети в динамічному середовищі;
• Знання технік продажів;
• Володіння двома мовами: англійською, узбецькою або німецькою.

Наш Hiring process включає три етапи, які допомагають створити успішну та ефективну команду:

• Комунікація з рекрутером;
• Інтерв’ю з керівництвом;
• Job Offer.

Чому ти захочеш обрати саме нас?

• Конкурентна оплата в доларах;
• Повністю віддалений формат роботи;
• Гнучкий графік, який підходить саме тобі: Пн–Пт з 09:00/10:00 до 18:00/19:00;
• Оплачувана відпустка та лікарняні;
• Можливість брати Day off за власний рахунок та додатково за рахунок компанії;
• Прогресивне керівництво з фокусом на комунікацію;
• Salary review на основі досягнень;
• Персоналізовані привітання від компанії з нагоди важливих подій;
• Затишні тімбілдинги з командою;
• Компенсація спорту чи інших захоплень;
• Ефективна підтримка HR Department, керівництва та команди;
• Компенсація ментального здоров’я;
• Можливість відвідувати конференції.