Junior Beta-test Coordinator

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі.

За розробку пристроїв у Ajax відповідає R&D, який складається з чотирьох департаментів: System, Device, Automation та QA.
Системи безпеки мають підвищені вимоги до надійності та стабільності роботи. Саме тому QA Department в Ajax Systems супроводжує продукт як на етапі розроблення, так і в процесі виробництва й подальшого розвитку. Вони виявляють баги у залізі, софті або взаємодіях систем. Це не просто команда «клікерів», це творчі інженери. Вони перевіряють нові пристрої в різних екстремальних умовах: імітують рухи людей і тварин, відтворюють складні погодні умови, перепади температур, влаштовують контрольовані пожежі та затоплення.
Підсилюємо команду і в пошуках ініціативного координатора.

Необхідні знання та навички:

• досвід у менеджменті (навіть якщо це персональний чи університетський проєкт);
• вміти вчасно і якісно надати коректну інформацію, активно підтримувати комунікацію;
• розуміння поняття «user experience»;
• навички планування та організації. Вміння визначати пріоритети, розробляти графік своєї роботи, слідкувати за ходом досягнення цілей;
• доводити кожну задачу від початку до кінця;
• комунікаційні навички;
• вміння домовлятись та знаходити компроміси;
• розуміння важливості ведення баз даних/клієнтських баз;

• навички володіння Google Docs та MS Office, Excel обовʼязково.

   

Буде плюсом:

• досвід Agile, JIRA та Confluence;
• досвід роботи з Database, CRM-системою або базами клієнтів;

• англійська мова intermediate/upper intermediate.

   

Завдання:

• координація процесу видачі пристроїв в бета-тест;
• аналіз запитів в каналах комунікації з бета-тестувальниками по всьому світу (групи в телеграмі);
• комунікація та допомога у вирішенні проблем бета-тестувальників;
• збір фідбеку від бета-тестувальників;
• координація бета-тестувань оновлень програмного забезпечення та заміни компонентів пристроїв;
• аналіз тестових завдань в рамках бета-тестування, надання інформації тестувальникам;
• спілкування з іноземними та українськими партнерами;

• систематизація, поліпшення та ведення бази бета-тестувальників.

   

Пропонуємо:

• можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво;
• роботу у вмотивованій команді та zero bullshit culture;
• конкурентну заробітну плату;
• медичне страхування;
• корпоративну англійську мову;

• можливість взяти участь у проєкті бета-тесту систем безпеки Ajax — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу.

   

Ajax Systems — це українська історія успіху, місце неймовірної сили та енергії.
Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine 🇺🇦 синонімом надійності.