Business Operations Coordinator

Ми шукаємо Business Operations Assistant у міжнародну фінтех-компанію. що працює у сфері iGaming payments. 

🎯 Про роль 
Ми масштабуємо комерційний блок і виходимо на новий рівень системності. Нам потрібна людина, яка стане операційною опорою C-level комерційного відділу. Це не класичний асистент і не керівник. Це координатор, який перетворює рішення керівництва на структуровані завдання та доводить їх до виконання. Усі стратегічні рішення ухвалює C-level. Ваше завдання — забезпечити їх чітку фіксацію, пріоритизацію та контроль виконання. 

🧩 Основна місія 
Забезпечити прозорість і дисципліну виконання завдань комерційного блоку через системне управління задачами, дедлайнами та комунікацією між відділами. 

🔧 Що ви будете робити 
1. Фіксація та структурування завдань 
• Протоколювати зустрічі C-level 
• Формувати список завдань за підсумками обговорень 
• Уточнювати відповідальних, терміни та пріоритети 
• Вносити завдання до єдиної task-системи 
• Стежити, щоб кожне завдання мало відповідального та дедлайн 

2. Управління системою завдань 
• Налаштувати та вести єдиний task-менеджер для комерційного відділу 
• Забезпечити прозорість статусів 
• Контролювати дотримання термінів 
• Підсвічувати прострочення та блокери 
• Формувати щотижневі звіти щодо статусу завдань 

3. Координація між відділами 
• Передавати завдання до BI / Tech / Finance / HR та інших відділів 
• Контролювати їх виконання 
• Організовувати дзвінки за потреби 
• Забезпечувати коректну комунікацію без конфліктів 

4. Контроль дисципліни процесів 
• Контроль заповнення CRM 
• Контроль виконання завдань після конференцій/зустрічей 
• Підтримка актуальності документів і матеріалів 
• Ведення бази регламентів 

5. Онбординг 
• Контроль надання доступів 
• Чек-листи адаптації нових співробітників 
• Введення у процеси та систему завдань 

6. Робота з AI 
• Використання AI для структурування зустрічей і завдань 
• Підготовка ТЗ та резюме обговорень 
• Оптимізація внутрішніх процесів за допомогою AI-інструментів 

❗ Важливо Ви не ухвалюєте стратегічні рішення і не визначаєте пріоритети самостійно. Ви працюєте від імені C-level комерційного блоку та забезпечуєте реалізацію ухвалених рішень. Якщо співробітник не погоджується із завданням — ви організовуєте дзвінок із керівництвом для уточнення. 

👤 Кого ми шукаємо Обов’язкові вимоги: 
• Досвід роботи з task-менеджерами (Jira / ClickUp / Asana / Monday / аналоги) 
• Досвід координації проєктів або процесів 
• Уміння структурувати інформацію 
• Висока організованість і уважність до деталей 
• Навичка роботи з AI-інструментами 
• Уміння працювати з дедлайнами та пріоритетами 
• Впевнена письмова комунікація 

Особисті якості: 
• Посидючість 
• Системне мислення 
• Відповідальність 
• Спокій під навантаженням 
• Уміння коректно нагадувати та досягати результату 
• Відсутність страху працювати з C-level 

Бажано: 
• Досвід роботи в tech / fintech / iGaming 
• Розуміння CRM та воронок 
• Англійська мова від B1+ 

📊 KPI ролі 
• 100% завдань зафіксовані та мають дедлайн 
• Відсутність “втрачених” завдань 
• Прозорий статус усіх ініціатив 
• Своєчасні щотижневі звіти 
• Зниження операційного хаосу всередині комерційного блоку 

🚀 Що ви отримаєте 
• Роботу безпосередньо з C-level 
• Участь у масштабуванні компанії 
• Можливість вирости до Commercial Operations Manager 
• Вплив на побудову системності в швидкозростаючому бізнесі