Outreach / No-code Automation Specialist (Make.com, Asana, Twilio) (#603251) to $700

Основна інформація:

• Вимоги до досвіду: комерційний досвід з Make.com та Asana
• Англійська: необов’язково
• Зайнятість: Part-time (1-4 години на день)
• Погодинна ставка: до 7 USD за годину
• Тривалість: короткостроковий проект
• Формат: повністю віддалено

• Старт: можна одразу після успішного проходження всіх етапів

   

Проект та команда:

• Домен / індустрія: Roofing Services (покрівельні послуги, US)
• Опис: американська компанія з покрівельних послуг активно зростає і шукає спеціаліста, який побудує та підтримуватиме автоматизований клієнтський пайплайн — від захоплення ліда через сайт до завершення роботи, виставлення рахунку та оплати. Другий напрямок роботи — локальний SEO outreach для отримання бекленків на нові сайти компанії у цільових регіонах обслуговування

• Часовий пояс: US

   

Технології та інструменти:

• Asana (Starter): CRM, управління задачами, Asana Forms, Asana Rules. Можливо використовуватиметься як основний хаб для всього процесу
• Make.com: платформа автоматизації — з’єднання зовнішніх сервісів, побудова сценаріїв, налаштування тригерів та потоків даних
• Twilio: автоматичні SMS/дзвінки клієнтам (час прибуття, посилання на форми, оновлення статусу)
• Google Workspace: Google Forms, Google Docs (робочі замовлення), Google Sheets (відстеження даних), Gmail (комунікація)
• Wave App: рахунки, збір оплати, квитанції

• Zelle: оплата виконавцям

   

Що потрібно робити:

1. АВТОМАТИЗАЦІЯ РОБОЧИХ ПРОЦЕСІВ

Побудова та підтримка повного клієнтського пайплайну за допомогою no-code інструментів:

ЕТАП 1 — Захоплення ліда

• Новий лід приходить через сайт
• Лід автоматично додається в CRM (Asana)
• Автоматизація відправляє клієнту запит на заповнення специфікацій по роботі
• Клієнт отримує посилання (через Twilio SMS/дзвінок) на форму (Google Forms або Asana Forms) і заповнює її

ЕТАП 2 — Створення робочого замовлення (Work Order)

• Дані клієнта з форми автоматично вносяться в основний документ Work Order (Google Docs)
• Створюється друга форма Work Order з цих даних
• Проєкт-менеджер дзвонить клієнту, щоб уточнити всі залишкові дані та підтвердити деталі

ЕТАП 3 — Планування роботи та відправка спеціаліста

• Клієнт отримує інформацію про орієнтовний час прибуття (через Twilio)
• Визначається орієнтовна дата/час завершення роботи
• PDF-копія робочого замовлення генерується та надсилається виконавцю

ЕТАП 4 — Завершення роботи та оплата

• Рахунок (invoice) відправляється клієнту та збирається оплата через Wave App
• Квитанція (receipt) надсилається клієнту через Wave App
• Виконавець подає запити та огляд роботи
• Виконавець отримує оплату через Zelle
• Клієнт додається до маркетингового списку для подальшого outreach

Примітка: розглядаються два варіанти реалізації — (A) Asana + Make.com як з’єднувач зовнішніх сервісів, або (B) максимально в Asana з Make.com лише для інтеграцій, які Asana не підтримує нативно (Twilio, Wave App, PDF-генерація). Досвід з обома підходами буде перевагою.

Юридичні та фінансові умови:

• Юридичне оформлення: співпраця тільки через ФОП 3-ї групи, та тільки на гривневий рахунок. Якщо у вас ФОП ще не відкритий, ми надамо необхідну консультацію та допомогу з його відкриттям
• Компенсація: гросс — самостійна оплата податків з отриманої суми на ФОП: 5% єдиний податок + 1% військовий збір + ЄСВ(1902.34 грн/міс). Надаємо бухгалтерську допомогу зі звітами

• Модель співпраці: контракт з фіксованою погодинною ставкою (Hourly rate). Оплата здійснюється за фактично затрекані години, тож соціальний пакет (оплачувані відпустки та лікарняні) на даній позиції у клієнта не передбачений

   

Робочий процес та умови:

• Графік: гнучкий, за домовленістю з клієнтом
• Формат: повністю віддалено

• Облік часу: по вимогах клієнта, використовується програма (Hubstaff або Upwork Tracker), яку потрібно встановити на ноутбук. Якщо проект передбачає видачу робочого ноутбука — трекер буде встановлений там; в іншому разі рекомендуємо створити окремий профіль користувача на власному ноутбуці для робочих завдань. Програма фіксує активність клавіатури/мишки та робить скріншоти (раз на 10 хв). Це формальність для Hourly-моделі, і не забирає гнучкості: якщо ви відійшли від ноутбука, через 20 хв неактивності трекер зупиниться сам. Ви можете самостійно видаляти скріншоти, якщо на них потрапила якась особиста інформація (разом з ними видалиться відповідний 10-хвилинний інтервал часу). Якщо забули увімкнути трекер, можна звернутися до менеджера, він додасть вручну. Мікроменеджменту зі сторони клієнта немає, дані переглядаються лише у разі критичних питань щодо перформансу (на щастя, таких випадків за останніх кілька місяців не було)

   

Процес відбору

1. Ви пишете нам на Telegram, ми збираємо всі необхідні дані про ваш досвід
2. Інтерв’ю: 30–60 хв (обговорення вашого досвіду з автоматизацією, Make.com, Asana, outreach)

3. Інтерв’ю з клієнтом: 15–60 хв (знайомство та обговорення проекту)

    

Як відгукнутися:

• Найшвидший спосіб відгукнутися на вакансію — написати нам на Telegram: t.me/bigtree108
• Якщо ви не користуєтеся Telegram, надсилайте резюме на пошту: khrystyna_shulepa@bigtree108.com
• Майте на увазі, що заявки з телеграму опрацьовуються в першу чергу, оскільки зазвичай кандидати там відповідають значно швидше 😊