VIP Team Lead to $4000

Шукаємо VIP & Sales Team Lead, який візьме ownership за напрям retention та revenue і буде напряму впливати на ключові бізнес-метрики продукту. Це роль про керування результатом через людей, аналітику та процеси, а не про підтримку операційної рутини. Ви працюватимете з high-value сегментом і впливати на ключові метрики: LTV, ARPPU, retention та повторні депозити.
 

Вимоги:

• Досвід управління Sales / VIP командами в iGaming від 2 років must-have.
• Глибоке розуміння метрик: retention, ARPPU, LTV, redeposit rate, conversion to 2nd deposit.
• Досвід роботи з KPI та performance management.
• Вміння приймати рішення на основі даних.
• Сильні лідерські навички: управління, розвиток команди, контроль результату.
• Англійська: B2+
   

Що ти робитимеш:

• Управління командою VIP & Sales менеджерів (операційна ефективність і результат).
• Контроль і покращення ключових метрик: retention, ARPPU, redeposit, conversion.
• Регулярний performance review та розвиток команди.
• Забезпечення високого рівня сервісу для VIP-гравців.
• Робота зі складними кейсами та ескалаціями.
• Прийняття рішень щодо підходів до retention та монетизації.
• Взаємодія з Product, CRM, Support, PRM та Analytics.
   

Ми пропонуємо:

• Прямий вплив на revenue та ключові метрики продукту.
• Високий рівень автономії у прийнятті рішень.
• Конкурентну компенсацію (fix $2800 + бонусна частина, прив’язана до результату).
• Гнучкий графік та remote.
• Оплачувані відпустки та лікарняні.
• 50% компенсації навчання, бонуси за рекомендації та додаткові бенефіти.