Head of Reactivation

Vega Partners — це не просто компанія, а цілий космос affiliate-проєктів. Ми спеціалізуємося на performance-маркетингу у вертикалях iGaming. Працюємо з десятками продуктів, сотнями партнерів і охоплюємо понад 60% карти світу. А наш постійний розвиток — це твій простір для масштабування.

Зараз ми активно розширюємо один із динамічних напрямків, і ми шукаємо досвідченого Head of Reactivation, який відповідатиме за повернення неактивних гравців, зростання повторної монетизації та побудову системної reactivation-стратегії в продуктовому онлайн-казино.

Це роль для кандидата з мисленням CRM-архітектора та операційного лідера, який вміє працювати з “холодною” базою, будувати складні сценарії повернення та керувати результатом через дані, сегментацію та канали.

🚀 Основні задачі:

• Побудова та розвиток reactivation / win-back стратегії для churned / inactive / lapsed користувачів;
• Сегментація бази за ключовими параметрами: LTV, давність відтоку, активність, response history, причини churn, ROI;
• Запуск та оптимізація multi-channel кампаній: email, SMS, push, месенджери, outbound, call centers та інше;
• Побудова та управління funnel tracking: база → contactability / deliverability → response → return to activity → deposit / revenue → repeat churn;
• Проведення A/B тестування: офери, креативи, таймінг, частота, канали);
• Управління unit economics: reactivation rate, conversion, ROI, cost vs revenue;
• Робота з зовнішніми підрядниками: call centers, agencies, database / traffic vendors;

• Крос-функціональна взаємодія з командами CRM, BI, Marketing, Product.

   

🛠️ Очікування від кандидата:

• Досвід у ролі Head of CRM / Reactivation / Lifecycle Marketing / Win-Back Lead від 2+ роки в iGaming;
• Успішний досвід побудови та масштабування reactivation / win-back стратегій для inactive / churned користувачів;
• Вміння працювати та аналізувати ключові метрики: reactivation rate, conversion, ROI, repeat churn;
• Сильна експертиза в сегментації бази (LTV, churn, активність, ROI);
• Практичний досвід запуску та оптимізації multi-channel кампаній: email, SMS, push, месенджери, outbound та інше;
• Розуміння та управління funnel tracking: база → реактивація → повторна монетизація;
• Навички проведення A/B тестування та оптимізації оферів і комунікацій;
• Досвід управління unit economics та ефективністю каналів/сегментів;
• Досвід взаємодії з підрядниками: call centers, agencies, database / traffic vendors.

🔥Буде перевагою:

• Досвід роботи з великими сегментами та складною поведінковою сегментацією.

✨ Наші бенефіти: 

• Свобода у прийнятті рішень, вплив на розвиток продукту через втілення своєї експертизи; 
• Конкурентна заробітна плата з прив’язкою до USD;
• Графік: Пн - Пт: 10:00 - 19:00, remote;
• Оплачувані свята, відпустка та лікарняні;
• Компенсація медичних витрат, спорту, курсів і навчальних матеріалів; 
• Щорічний перегляд компенсації — регулярний performance review;
• Орієнтація на результат — працюємо без тайм-трекерів та мікро менеджменту.