CRM Sportsbook Senior Manager (iGaming)

C-Partners — партнерська мережа, що поєднує технології, аналітику та креатив, аби створювати ефективні рішення для зростання бізнесу.

Наша мета — створювати інноваційні digital-продукти, розвивати довгострокові відносини з користувачами та будувати ефективні інструменти взаємодії з аудиторією.

Зараз ми розширюємо команду та шукаємо CRM Sportsbook Senior Manager, який буде відповідати за розвиток CRM-стратегії та утримання користувачів у напрямку sports betting.

Основні задачі

• Розробка та реалізація CRM-стратегії для sportsbook-напрямку.
• Планування та запуск CRM-кампаній (email, push, SMS, in-app).
• Розвиток персоналізованих комунікацій для різних сегментів користувачів.
• Управління життєвим циклом користувача: активація, утримання, upsell, reactivation.
• Сегментація користувачів на основі поведінкових та транзакційних даних.
• Розробка та оптимізація бонусних та промо-механік для sportsbook.
• Аналіз ключових метрик (Retention, LTV, ARPU, Churn, Conversion).
• A/B тестування CRM-кампаній та оптимізація комунікацій.
• Співпраця з командами marketing, analytics, product.
• Розвиток та оптимізація CRM-інструментів та автоматизації маркетингу.

Вимоги

• Досвід роботи у CRM / Retention / Lifecycle marketing від 3 років.
• Досвід роботи у sports betting або gambling індустрії.
• Розуміння специфіки sportsbook-продуктів та поведінки беттінг-користувачів.
• Досвід запуску CRM-кампаній та автоматизованих сценаріїв.
• Практичний досвід роботи з метриками Retention, LTV, ARPU, Churn.
• Сильні аналітичні навички та data-driven підхід.
• Досвід роботи з CRM-платформами та маркетинговою автоматизацією.
• Вміння працювати з великими обсягами даних та сегментацією аудиторії.

Буде плюсом

• Досвід роботи з sportsbook бонусними механіками та промо.
• Досвід роботи у міжнародних betting-продуктах.

Ми пропонуємо

• 30 оплачуваних днів відпустки.
• Медичне страхування або компенсацію спорту.
• Безкоштовний спортзал на території офісу.
• Знижки від партнерів.
• Курси англійської мови.
• Гнучкий графік роботи без зайвої бюрократії.
• Можливість працювати віддалено або з сучасного офісу в Києві (біля м. Васильківська) з безперебійним інтернетом та електрикою.