Delivery Director/Head Of Delivery

😊 Про нас
 

ZentixSoft — молода британсько-українська IT-компанія повного циклу з головним принципом People over processes. Вже 5 років створюємо складні рішення для клієнтів із США, Ізраїлю та України в сферах SaaS, E-commerce, EdTech та FinTech. 

Ми шукаємо людину, яка візьме під опіку весь напрям Service Delivery. Це роль для того, хто любить автономію та готовий стати архітектором наших процесів. Разом із C-level Ви будуватимете систему з нуля, яка дозволить нам продовжувати далі зростати якісно.

🤝 Умови

📍 Fully remote · працюємо у нашій таймзоні

🕒 Full-time & Long-term · з повною довірою до Вашої експертизи, без мікроменеджменту та овертаймів.

🎯 Ваша зона відповідальності

Service Delivery Operations

• Нагляд: Контроль повного циклу розробки та формування команд.
• Результативність: Моніторинг термінів, бюджетів, якості та ризиків.
• Стандарти: Впровадження delivery-фреймворків та інженерних стандартів компанії.

Resource & People Management

• Планування: Ефективний розподіл ресурсів та контроль завантаження.
• Розвиток: Найм ключових фахівців, менторство PM-ів та управління мотивацією.
• Масштабування: Оптимізація процесів для стабільного росту компанії.

Customer & Business Growth

• Клієнти: Управління очікуваннями та побудова довгострокових відносин.
• Pre-sales: Оцінка проєктів, розробка рішень та підготовка комерційних пропозицій.
• Стратегія: Аналіз ринкових трендів та пошук можливостей для масштабування бізнесу.

Financial Efficiency

• P&L: Контроль прибутковості (Revenue, Gross Margin, EBIT) та бюджетів.
• Прогнозування: Участь у ціноутворенні та фінансовому плануванні компанії.
• Звітність: Забезпечення прозорості фінансових показників delivery-портфеля.

🦾 Ваші повноваження

Ми даємо Вам простір для дій:

• Впроваджувати зміни в процеси та методології так, як Ви вважаєте за краще.
• Самостійно приймати рішення щодо структури команд та розподілу ресурсів.
• Вести переговори з клієнтами для досягнення найкращих результатів.
• Впливати на стратегію розвитку всієї компанії на рівні з власниками.
   

🛠 Ми шукаємо зрілого лідера, який має за плечима:

• Понад 6 років досвіду в управлінні проєктами та принаймні 3 роки на позиції Head of Delivery чи дотичній.
• Експертне знання методологій управління проєктами, програмами та портфелями (Agile, Waterfall тощо).
• Глибоке розуміння SDLC та інженерних практик. 
• Сильні навички стратегічного планування та вміння приймати влучні рішення в моменті.
• Досвід управління середніми командами та складними делівері-середовищами.
• Аналітичні здібності. Ризики, прогнози та KPI для Вас це реальні інструменти управління.
• Фінансовий менеджмент. Вміння управляти прибутковістю портфеля та фінансовим прогнозуванням.
• Майстерність у переговорах, вирішенні конфліктів та управлінні змінами.
• Advanced level of English. Вільне володіння для спілкування з іноземними партнерами.
   

✨ Що на Вас чекає в ZentixSoft

• 💸 Salary Review та структурована система зростання компенсації.
• ⚖️ Work-life balance. Повага до Вашого часу, гнучкий графік та піклування про Ваш стан.
• 📈 Career development. Ваш досвід формуватиме майбутнє компанії.
• 🎓 Education & English. Повне покриття витрат на навчання та поглиблення експертизи.
• 🌴 Vacation. 24 календарні дні відпустки, 7 лікарняних та 4 державних свята.
• 🦾 Trust and transparency. Повна довіра до вашої експертизи та прозора комунікація.
• 🥳 Corporate events. Спільні заходи та цікаве корпоративне життя.
• ⚖️ Юридична підтримка під час мобілізації.

📩 Якщо Ви відчуваєте, що це про Вас, то надсилайте своє резюме! Будемо раді знайомству!