Technical Writer

Огляд

Вакансія передбачає роботу в одній з команд МОУ для підсилення оборони України. Підрозділ шукає спеціаліста з документаційного супроводу великих ERP-систем (регламентна та технічна документація).

Обов’язки

• створення та комплексна підтримка проєктної, технічної, експлуатаційної та регламентної документації впродовж життєвого циклу ERP-систем
• робота з проєктною документацією (вимоги (функціональні та нефункціональні), технічні завдання, проєктні рішення, технічні та техноробочі проєкти тощо)
• ⁠робота з технічною документацією (комплексні описи систем, політики безпеки тощо)
• ⁠робота з експлуатаційною документацією (інструкції з експлуатації, адміністрування, забезпечення безпеки; порядки функціонування систем та надання сервісів та послуг; технічні регламенти тощо)
• ⁠участь у створенні організаційно-розпорядчої документації та документації з управління проєктами
• створення діаграм, схем та інших артефактів візуалізації процесів
• інтерв’ювання експертів та зацікавлених сторін для збору даних: менеджерів проєктів, технічних консультантів, аналітиків, розробників, менеджерів продукту, тестувальників тощо
• ⁠підтримка єдиного стилю документації (вимоги ДСТУ та галузевих стандартів, tone of voice, термінологія, форматування)

Вимоги

• досвід роботи з проєктною, технічною, експлуатаційною та регламентною документацією у комплексних проєктах
• розуміння принципів побудови складних ERP-систем та роботи з ними
• ⁠навички системного мислення та структуризації інформації
• грамотна українська мова
• ⁠знання англійської мови на рівні не нижче Upper Intermediate
• професійний рівень володіння продуктами MS Office та інструментами для роботи з діаграмами
• ⁠досвід роботи з продуктами (системами) та (або) їхніми аналогами буде перевагою: Atlassian (Confluence, Jira), Atlassian (Confluence, Jira), SAP Signavio
• вміння зосереджуватися на конкретних задачах в умовах мультизадачності
• ⁠уважність до деталей, автономність в роботі
• висока стресостійкість, вміння знаходити компроміси між різними сторонами процесів
• ⁠вміння працювати з неоднозначною або неповною інформацією
• ініціативність: пропозиція форматів, уточнення процесів, покращення структури
• вміння працювати в команді та легкість у комунікації з різними ролями

Умови

• повна зайнятість,
• робота у м. Київ, офіс/гібрид
• можливість бронювання
• участь у важливо проєкті для цифровізації обороних ресурсів
• оформлення по ФОП 3-ої групи