Marketing manager (Retention and Community)

Привіт!
Ми — BOMI Education, міжнародна EdTech-компанія, яка будує освіту нового покоління: доступну та інноваційну.

Для нас важливо не просто забезпечити учнів якісним навчанням, а створити спільноту, яка драйвить розвиток та до якої хочеться належати🔥

Твоя місія — побудувати найсильніший student experience в EdTech в Україні з потенціалом масштабування на іноземні ринки.

Твоя зона впливу:

• Розробка та запуск креативних retention-ініціатив, які формують емоційну прив’язаність учнів до бренду, створюють моменти, які запам’ятовуються
• Побудова живого ком’юніті навколо znohub: механіки залучення, брендові ініціативи, точки дотику, які працюють на довгострокову лояльність
• Керування командою buddy (10 людей): розвиток, мотивація, залученість, щоб команда сама була амбасадором культури бренду
• Системна робота над підвищенням CSAT
• Проведення Student Experience Audit і побудова end-to-end Student Journey Map з фокусом на емоційний досвід у кожній точці
• Пошук, тестування та масштабування гіпотез для росту retention
• Формування наповнення преміум тарифу основного продукту разом з іншими відділами, найм та побудова чітких процесів онбордингу й роботи кураторів
• Системна робота зі зворотним зв’язком від учнів: аналіз, інсайти, ініціативи на їх основі
   

Ти точно наш/наша, якщо:

• Маєш досвід у retention-маркетингу або розвитку ком’юніті і розумієш, як закохати клієнта в бренд
• Мислиш не задачами, а враженнями: знаєш, як створити момент, який учень перекаже другу
• Вмієш будувати сильні, мотивовані команди, а не просто керувати людьми
• Працюєш з гіпотезами та даними — тестуєш, міряєш, масштабуєш
• Не чекаєш інструкцій, а сам/сама знаходиш нестандартні рішення
• Маєш досвід створення або розвитку залучених спільнот в EdTech, продукті або бренді — буде плюсом
  
   

Як у нас працюється

• Віддалений формат роботи
• Безлімітні days-off і sick leaves
• Повна зайнятість і гнучкий графік
• Конкурентна компенсація, яка зростає разом із твоїми результатами
• Навчання (особистий план розвитку, ресурси для розвитку та внутрішня академія)
• Реальний вплив на бренд, продукт і команду
   

Якщо тобі відгукується відповідальність, розвиток і бажання робити освіту кращою, давай знайомитись і будувати student experience разом💙