Business Analyst/Product Manager (застосунок Дія)

Дія — це продукт, який змінює спосіб взаємодії громадян із державою. Ми працюємо з великими викликами, складними реєстрами, інтеграціями та сценаріями, які охоплюють мільйони людей.
Шукаємо фахівця, який мислить системно, розуміє поведінку користувачів і вміє працювати у середовищі з обмеженнями.

У фокусі роботи:
– трансформація життєвих сценаріїв (народження дитини, штрафи, купівля авто) у зрозумілі цифрові процеси;
– взаємодія з стейкхолдерами (включно з міністерствами) мовою цінності, ризиків та впливів на користувача;
– проведення Discovery: інтерв'ю, аналіз даних, формування гіпотез, побудова CJM і user flows;
– формувати продуктове бачення розвитку Дії та пропонувати напрямки еволюції сервісів на основі даних, поведінкових патернів та зворотного зв’язку користувачів;
– оцінка наслідків нових фічей, моделювання ризиків;
– моделювання As-Is, To-Be станів;
– працювати з BRD, User Story Mapping;
– участь у продуктовій трансформації: спрощення процесів, мінімізація «псевдопродуктових» практик, покращення прийняття рішень;
– пропрацювання спільно з дизайнерами та системними аналітикам UX-флоу, інтерфейсів, технічної реалізації.

Від вас очікуємо:
– вища освіта;
– від 2 років досвіду роботи бізнес-аналітиком в ІТ-проєктах;
– глибоке розуміння теорії продуктового менеджменту;
– UX розуміння та вміння шукати прогалини у спроектованих флоу;
– розуміння принципів оцінки Business Value розроблюваних сервісів;
– глибоке розуміння процесів розробки програмного забезпечення;
– досвід створення функціональних та технічних специфікацій, user stories;
– знання методологій аналізу бізнес-процесів (BPMN, UML);
– розуміння принципів проектування API та роботи з REST, SOAP, JSON, XML;
– досвід роботи з системами управління проектами (Jira, Confluence).

Буде плюсом:
- глибоке розуміння принципів доступності (accessibility) мобільного застосунку.

Ми шукаємо талант, який:
– генеруватиме ідеї для нових революційних фічей;
– виступає UX-адвокатом: аргументовано захищає інтереси користувача перед стейкхолдерами, вміє знаходити win-win рішення;
– має високий рівень самостійності та автономності;
– проявляє гнучкість, готовий до швидкої зміни пріоритетів і роботи в динамічному середовищі.

Ми пропонуємо:
– можливість впливати на розвиток державних цифрових сервісів національного масштабу;
– роботу з інноваційними технологіями та методологіями;
– професійний розвиток та навчання;
– дружню команду однодумців, націлену на результат;
– офіс з генератором;
– бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?
Це шанс стати частиною Міністерства цифрової трансформації, змінювати правила гри, створюючи революційні продукти з реальним впливом на мільйонну аудиторію, і напряму працювати з ключовими міністерствами України