Head of Internal IT

Привіт! Ми — CRMiUM, один з найбільших мультисистемних інтеграторів CRM та ERP рішень в Україні.
Ми допомагаємо бізнесам автоматизувати процеси та зростати системно.

Зараз ми шукаємо Head of Internal IT / IT Infrastructure Lead — людину, яка візьме на себе повну відповідальність за внутрішню IT-інфраструктуру компанії та розвиток внутрішньої автоматизації.

Це роль на стику IT Infrastructure + Business Analysis + Internal Automation/Product Ownership.

Ми шукаємо спеціаліста, який готовий працювати hands-on, глибоко занурюватися в бізнес-процеси та поступово вибудувати єдину, стабільну і масштабовану внутрішню IT-систему.

Наш кандидат:

Strong BA / процесне мислення

• Має сильні навички бізнес-аналізу: вміє збирати вимоги, формалізувати їх та перетворювати в технічні рішення.
• Вміє описувати процеси AS-IS / TO-BE, знаходити вузькі місця та пропонувати рішення.
• Розуміє бізнес-процеси компанії та вміє вибудовувати системну автоматизацію під потреби команд.
  
   

Управління внутрішньою IT-інфраструктурою

• Має досвід управління внутрішньою IT-інфраструктурою компанії (користувачі, доступи, сервіси, безпека).

• Добре розуміє принципи побудови та масштабування IT-інфраструктури.

   

Системи та інтеграції

• Працював з корпоративними системами (CRM, ERP, HRM, таск-трекери, фінансові та аналітичні сервіси).
• Має досвід інтеграції систем між собою (API, webhooks, no-code / low-code або кастомні рішення).
   

Менеджерські навички

• Має сильні менеджерські навички: вміє пріоритезувати задачі, планувати роботи, координувати підрядників та внутрішніх стейкхолдерів.
• Вміє комунікувати з бізнесом, пояснювати складні речі простими словами та брати відповідальність за результат.
   

Важливо

• Готовий працювати руками, а не лише керувати процесами.
• Розуміє основи інформаційної безпеки та управління доступами.
  
   

Що потрібно робити:

• Повністю відповідати за внутрішню IT-інфраструктуру компанії.
• Підтримувати та розвивати корпоративні системи (CRM, ERP, сервіси для команд, внутрішні інструменти).
• Проводити бізнес-аналіз внутрішніх процесів: збирати потреби, формувати вимоги, описувати процеси та задачі на автоматизацію.
• Автоматизувати внутрішні бізнес-процеси компанії.
• Інтегрувати різні системи між собою (через API / no-code / low-code / кастомні рішення).
• Налаштовувати доступи, ролі, політики безпеки.
• Взаємодіяти з підрядниками та SaaS-провайдерами.
• Брати участь у формуванні IT-стратегії внутрішньої автоматизації.
• Документувати рішення, створювати внутрішні інструкції та стандарти.
• Консультувати команди з питань внутрішніх IT-рішень.
  
   

Кого ми розглядаємо:

Ми відкриті до двох форматів кандидатів:

• Middle+ / Senior спеціаліст, який хоче вирости в керівника напряму внутрішньої IT та автоматизації.
• Керівник-практик, який вже має досвід управління або відповідальності за напрям і готовий самостійно будувати та підтримувати інфраструктуру.
  
   

Буде плюсом:

• Досвід роботи у швидкозростаючих компаніях або стартапах.
• Досвід впровадження або підтримки ERP / CRM систем.
• Знання no-code / low-code інструментів (Make, Zapier, Airtable, Notion тощо).
• Досвід роботи з хмарною інфраструктурою.
• Розуміння принципів IT governance.
• Досвід побудови внутрішніх регламентів / політик / документації.

Умови роботи:

• Формат співпраці: ФОП
• Повний remote.
• Графік: пн–пт, бути на зв’язку в робочі години (з можливістю гнучкого планування).
• Відсутність мікроменеджменту та бюрократії.
• Можливість реально впливати на внутрішні процеси компанії.
• Команда однодумців, яка цінує результат і work-life balance.