Business Operations Coordinator

Performa - міжнародна HR-агенція, що спеціалізується на підборі найкращих фахівців для провідних компаній. Ми допомагаємо бізнесам масштабуватися, а кандидатам - знаходити місце, де вони зможуть повністю розкрити свій потенціал. Наш клієнт - сучасна fintech-компанія, що розробляє та масштабує платіжні рішення для міжнародних ринків. Компанія активно розширює команди в кількох країнах та будує культуру взаємної поваги, відкритості й орієнтації на результат.

Основна місія
Забезпечити прозорість і дисципліну виконання задач комерційного блоку через системне управління задачами, дедлайнами та кросфункціональною комунікацією.

Основні обов’язки

Фіксація та структурування задач:

• Протоколювання зустрічей C-level
• Формування списків задач за результатами обговорень
• Узгодження відповідальних, строків і пріоритетів
• Внесення задач у єдину task-систему

• Контроль наявності відповідального та дедлайну по кожній задачі

   

Управління системою задач:

• Налаштування та ведення єдиного task-менеджера
• Забезпечення прозорості статусів
• Контроль дотримання дедлайнів
• Підсвічування блокерів і прострочень

• Підготовка щотижневих звітів

   

Кросфункціональна координація:

• Передача задач у BI / Tech / Finance / HR та інші відділи
• Контроль виконання
• Організація робочих зустрічей за потреби

• Підтримка конструктивної комунікації

   

Контроль процесної дисципліни:

• Контроль заповнення CRM
• Контроль виконання задач після конференцій та зустрічей
• Підтримка актуальності документів
• Ведення бази регламентів

Онбординг

• Контроль надання доступів
• Формування чек-листів адаптації

• Введення нових співробітників у процеси та task-систему

   

Робота з AI

• Використання AI для структурування зустрічей і задач
• Підготовка ТЗ та резюме обговорень

• Оптимізація внутрішніх процесів через AI-інструменти

   

Наші очікування

Обов’язково:

• Досвід роботи з task-менеджерами (Jira / ClickUp / Asana / Monday або аналоги)
• Досвід координації проєктів або процесів
• Сильні навички структурування інформації
• Висока організованість та увага до деталей
• Досвід роботи з AI-інструментами
• Вміння працювати з дедлайнами та пріоритетами

• Впевнена письмова комунікація

   

Буде перевагою:

• Досвід у tech / fintech / iGaming
• Розуміння CRM та комерційних воронок

• Англійська від B1+

   

Що пропонує компанія: 

• Можливості професійного розвитку
• Наставництво та підтримку під час адаптації
• 24 оплачувані дні відпустки на рік
• 10 оплачуваних лікарняних днів
• 7 оплачуваних emergency leave days (force majeure)
• Курси англійської мови