Менеджер по роботі з VIP-клієнтами

Наша команда розширюється, і ми шукаємо менеджера по роботі з ВІП клієнтами - людину, яка вміє працювати з клієнтами преміум-рівня, цінує персональний підхід та хоче розвиватися разом зі стабільною компанією.

Що потрібно робити?
Ти будеш:
• Підтримувати комунікацію з VIP-клієнтами нашого продукту з фокусом на їх повернення та подальшу активність.
• Опрацьовувати запити в месенджерах, по телефону та електронною поштою;
• Консультувати, допомагати, супроводжувати клієнта на всіх етапах взаємодії;
• Пропонувати персоналізовані рішення для довгострокової співпраці;
• Аналізувати активність клієнтів і надавати індивідуальну підтримку.

Що ми шукаємо?
• Грамотну усну та письмову українську мову;
• Досвід у клієнтському сервісі буде перевагою
• Бажання розвиватися, навчатися та зростати разом зі стабільною компанією в сфері iGaming;
• Гнучкість до змін і вміння працювати в команді.

Що ми пропонуємо?

• Стабільну заробітну плату + бонуси за результатами роботи;
• Медичне страхування, оплачувану відпустку та лікарняні;
• Гібридний формат роботи (офіс у центрі Києва + частково віддалено);
• Курси англійської мови та професійне навчання;
• Комфортне робоче місце, підтримку команди та прозору систему KPI.