ORM specialist

Хто ми?
Develux — IT-компанія з розробки програмного забезпечення, яка вже понад 10 років працює для ринку США. Ми виросли з невеликої команди у понад 290 професіоналів, і все ще зберігаємо дух стартапу — драйв, відкритість до нового та любов до викликів.

Про наш продукт:
Ми працюємо у сфері EdTech, допомагаючи сотням тисяч студентів у навчанні. Наша платформа надає послуги з написання академічних робіт, де клієнти можуть обрати тип завдання, поставити вимоги та спілкуватися безпосередньо з авторами.
Ми постійно розвиваємо продукт: додаємо новий функціонал, щоб робити досвід користувачів ще кращим, а бізнес — ще успішнішим.

Ваші основні задачі:
- Моніторинг і опрацювання відгуків;
- Публікація відгуків на наших платформах;
- Збір відгуків для підготовки звітів щодо утримання клієнтів;
- Формулювання та постановка технічних завдань для райтера, контроль якості виконання;
- Пошук і спілкування з підрядниками;
- Перевірка, редагування та фінальна вичитка контенту.

У нас буде метч, якщо у вас є досвід з:
- Моніторинг онлайн-активності - відгуки;
- Опрацювання клієнтського фідбеку;
- Аналіз відгуків;
- Робота з ревʼю-платформами: Sitajebber, Reviews.io, ResellerRatings, Trustpilot, Product Hunt;
- Взаємодія з райтерами / контент-відділом (передача задач, перевірка).

Питання та відповіді:
- Чи є випробувальний термін, і якщо так, то скільки він триває?
Так, випробувальний термін триває три місяці.
- Який очікуваний графік роботи?
Повний робочий день, гнучкий графік, початок роботи не пізніше 11:00 (у середньому 8 годин на день). Офіс у Києві працює з 9:00 до 20:00. Можна працювати віддалено або у гібридному форматі (поєднувати офлайн та онлайн).
- Скільки днів відпустки та лікарняних надається?
Щорічна оплачувана відпустка — 21 робочий день; оплачувані підтверджені лікарняні; 6 непідтверджених лікарняних/відгулів на рік.

Що ми пропонуємо:
- Work-life balance та гнучкий графік: початок дня з 9:00 до 11:00, 8 робочих годин + година на обід.
- Стабільність: виплати у USD щомісяця.
- Розвиток: компенсація навчання/курсів до 100%, англійська (до 80 USD/міс.), спортивні активності (до 80 USD/міс.)
- Турбота: медичне страхування (50% компентації після випробувального) або $200 на рік на здоров‘я.
- Ком‘юніті: Pizza Fridays, тімбілдінги, корпоративні обіди.
- Атмосфера: команда відкритих професіоналів, де можна сміливо пропонувати ідеї та впливати на процеси.
 
Етапи відбору:
- Інтерв’ю з рекрутером
- Тестове завдання
- Інтерв’ю з наймаючим менеджером
- Збір рекомендацій
 
Ми надаємо фідбек протягом 10 робочих днів. Якщо цього разу наші очікування не співпадуть — твоє резюме залишиться в нашій базі, і ми обов‘язково зв‘яжемося, щойно з’явиться релевантна вакансія.