Documentation Manager

Про компанію:

Kitsoft — українська GovTech-компанія, яка допомагає створювати цифрові держави нового покоління. Ми понад 11 років розробляємо та впроваджуємо цифрові сервіси для мільйонів людей, змінюючи те, як громадяни взаємодіють із державою — швидко, зручно та прозоро.
Швидше за все, ти вже знаєш або користуєшся нашими продуктами: послуги на порталах Дія, Київ Цифровий, єПідприємець, цифрові державні сервіси для громад, бізнесу, військових і соціальної сфери. Наші рішення використовують понад 20+ мільйонів українців.

Окремий фокус — Liquio, наша AI-driven low-code платформа для створення та масштабування державних послуг. Саме на Liquio побудовані сотні сервісів в Україні, і сьогодні ми виводимо цю платформу на міжнародні ринки, допомагаючи іншим країнам запускати цифрові сервіси швидко, безпечно та відповідно до міжнародних стандартів. 

Ми масштабуємо український досвід цифрової стійкості у світ. У нас складні та амбітні проєкти, сильна команда, культура розвитку й реального впливу. 

Приєднуйся до Kitsoft і створюй соціально-важливі цифрові послуги для урядів разом з нами!
Ми запрошуємо в команду фахівця з управління документацією, який прагне працювати зі структурованою інформацією, уважний до деталей та розуміє цінність правильно оформлених і своєчасно актуалізованих документів.

Що робить наш Менеджер документів:

• Здійснює аналіз договору проекту, формує перелік звітних документів, необхідних для закриття проєкту
• Формує структури кожного звітного документа, заповнює загальні розділи документів та ініціює постановку завдань виконавцям для підготовки інших розділів
• Забезпечує якість документів (перевірка документації згідно з внутрішніми чеклістами, регламентами та інструкціями)
• Координує підготовку звітної документації в межах проєкту
• Узгоджує документацію з зовнішніми стейкхолдерами
• Дотримується правил створення та супроводу документації
• Забезпечує організацію підпису, відправку, повернення, облік та зберігання звітної документації за проєктом
• Створює задачі для виконавців окремих частин документації та контролює їх виконання за повнотою та термінами виконання
• Забезпечує актуальність статусів задач
• Комунікує зі внутрішніми та зовнішніми стейкхолдерами компанії та підрядниками
  
  

Які професійні навички і досвід важливі:

• Практичний досвід підготовки технічної документації в IT-сфері від 1 року
• Розуміння стандартів ДСТУ 3008, ДСТУ ISO 15289 тощо
• Вміння аналізувати нормативно-правові документи, працювати з договорами;
• Впевнене користування Google Workspace (Gmail, Google Meet, Google Drive, Google Docs, Google Sheets)
• Робота з системою обліку задач Jira
• Вміння редагувати, форматувати та структурувати текстову документацію
• Вміння збирати інформацію з різних джерел та консолідувати її
• Високий рівень уважності до деталей
• Відповідальність та орієнтація на якісний результат
• Скрупульозність, системне мислення, стресостійкість, багатозадачність
• Самостійність у розв’язанні операційних та організаційних задач
• Оперативність і швидкість реагування
• Рівень англійської — pre-Intermediate (читання та написання документації)

Буде плюсом:

• Досвід роботи у сфері GovTech 
• Досвід роботи в проєктних командах
• Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення

Команда, яка тебе чекає:

• Керівник відділу документування (щодо блокерів, ризиків або відхилень від графіка проекта, якості, погоджених процесів)
• Менеджери проектів (щодо статусу звітної документації та проєктів в цілому)
• Технічний письменник
• Бізнес-аналітик
• Тестувальник
• Розробник
• Інженер з інфраструктури
• Бухгалтер
• Інженер техпідтримки
• Юрист

Як проходить відбір кандидатів:

• Надсилай своє резюме  у відповідь на цю вакансію. 
• Важливо: ми не надаємо фідбек на етапі розгляду резюме. 
• Якщо твоє резюме буде відповідати вимогам, наш рекрутер напише тобі, за потреби уточнить інформацію та запросить на співбесіду.
• Співбесіда проходить в Google Meet та має 2 етапи: 

1. Інтерв’ю з рекрутером (60 хв). Перевіряємо наскільки ми з тобою підходимо по цінностях та наявність необхідних компетенцій.
2. Технічне інтерв’ю з керівником —  Lead Documentation Manager (60 хв). Фокус на навичках, щоб зрозуміти технічний рівень, знання, необхідні hard і soft скіли.

• Виконання тестового завдання — передбачається та має на меті практичну оцінку необхідних технічних навичок.

Умови роботи:

• Випробувальний термін — 3 місяці.
• Графік роботи гнучкий та залежить від команди, переважно з 09:30 до 18:30.
• Можна працювати з офісу (коворкінг за адресою м. Київ, вулиця Князів Острозьких, 32/2, м. Арсенальна) або дистанційно. Немає вимог до територіального розміщення кандидата, але перевагою є м.Київ
• Відпустка 24 календарних дні + святкові вихідні дні від компанії (у військовий час визначили 4 святкових вихідні: Великдень, День захисників і захисниць, Різдво, Новий рік)
• 5 лікарняних днів в рік без довідки від лікаря. З довідкою кількість днів необмежена, але звісно ж краще, щоб всі були здорові
• Підтримуємо навчання та підвищення кваліфікації: є план індивідуального розвитку та компенсація 70% вартості зовнішнього навчання. 
• Додаткова підтримка: частково компенсуємо витрати на заняття спортом, послуги психолога, а також надаємо матеріальну підтримку і три вихідні у необхідні моменти життя.

Чому Kitsoft?

Kitsoft — це про людей, сенс і інновації:

Це команда, якою пишаєшся

Те, що ми чуємо найчастіше від колег: «Я тут, бо тут класні люди», «через команду», «через сильних і крутих професіоналів поруч». Це також підкреслюють наші клієнти. У Kitsoft працюють люди, яким не байдуже. Тут підтримують, підказують, підстраховують і радіють успіхам разом. Це середовище, де хочеться рости, де є з ким порадитися і з ким йти в складні проєкти. 

Це робота, яка має значення

Ми створюємо рішення, якими користуються мільйони людей. Наші онлайн-сервіси спрощують життя громадян, бізнесу, військових, громад.Твоя робота має реальний вплив, нею користуються твої батьки, друзі, рідні, уся країна. 

Це сміливість робити по-новому

Ми постійно працюємо над інноваціями в наших продуктах, підходах, процесах і підтримуємо внутрішні ініціативи. Ми розробили інноваційний підхід для швидкого запуску державних онлайн-послуг, впроваджуємо AI, автоматизацію, сучасні архітектури, стандарти безпеки і інклюзивності — і саме це дозволяє нам бути конкурентними не лише в Україні, а й на міжнародному рівні.
Зокрема, завдяки впровадженню технологій, які створює Kitsoft, Україну визнають як передову країну у сфері державної цифровізації. Сьогодні Україна входить до глобальних лідерів GovTech за версією World Bank. Для команди це окрема гордість — знати, що ти працюєш над рішеннями, якими захоплюється світ.

Це гнучкість, людяність і психологічна безпека

Ми будуємо культуру відповідальності без токсичності. Для нас важливо, щоб люди не «вигоряли», а розкривали свій потенціал. Ми — про людяність, довіру, можливість бути собою. Тут можна говорити, домовлятися, шукати рішення разом. Також ми підтримуємо здоровʼя співробітників завдяки компенсації занять спортом і психотерапії, впроваджуємо різні програми підтримки.

Це постійний розвиток і навчання

Ми постійно вчимося. Менторство, внутрішні ініціативи, обмін досвідом, участь у програмах розвитку і професійних подіях — ми інвестуємо в зростання команди, бо розуміємо: сильні люди = сильні продукти.

Це стійкість і перспектива

Kitsoft — компанія з довгостроковими проєктами, системним підходом і баченням розвитку. Ми будуємо не разові рішення, а екосистему цифрової держави. Компанія є опорою для команди, а команда — для компанії. 

Це про Україну і співпрацю

У нас українське коріння, і ми з гордістю представляємо Україну у світі, поширюючи наші технології та експертизу. Ми регулярно підтримуємо ЗСУ, реалізуємо соціальні ініціативи та віримо в силу співпраці — з українським суспільством і з міжнародною спільнотою. Разом ми переможемо.