Customer Support Specialist

Шукаємо Customer Support Specialist до команди Zionix.
Ця роль підійде тим, хто уважний до деталей, любить структуровану роботу та комфортно почувається у текстовому спілкуванні з користувачами.

🧩 Твої обовʼязки:

• Спілкування з користувачами в чаті
• Допомога з питаннями щодо продукту та сервісів
• Передача нестандартних ситуацій у відповідні відділи
• Робота за внутрішніми інструкціями та стандартами якості
  
  🌟 Що для нас важливо:
• Англійська мова — середній рівень
• Досвід у customer support буде плюсом
• Впевнене користування ПК
• Грамотна письмова комунікація
• Уважність, відповідальність, готовність навчатися
  
  💼 Умови:
• Повністю віддалений формат
• Повна зайнятість
• 8-годинні зміни
• Графік 4/2, нічні зміни — 3/3
• Робота з користувачами Tier 1
• Доступні зміни:
  07:00–15:00 | 15:00–23:00 | 23:00–07:00