Technical Integration Specialist Offline

Technical IntegrationSpecialist

(FinTech / PayTech / Technical Support & Integrations)
 

Ми шукаємо Technical Integration Specialist до Служби технічної підтримки - технічно сильного фахівця, який буде відповідальним за супровід, запуск і стабільність інтеграцій у платіжній екосистемі.

Ця роль поєднує глибоку технічну експертизу, управління інтеграційними процесами та комунікацію з партнерами. Ви працюватимете з API, платіжними шлюзами, PSP, банками, логами та інцидентами в продакшені, забезпечуючи безперебійну роботу високонавантаженого PayTech-продукту.
 

Ми очікуємо

1,5−3+ роки досвіду в одній або кількох ролях:

• Technical Integration Manager
• Technical Support (L2 / L3)
• Technical / Integration Project Manager
• QA або Developer з фокусом на інтеграції
   

Технічні навички:

• Практичний досвід роботи з REST API, JSON
• Глибоке розуміння клієнт-серверної архітектури
• Досвід тестування інтеграцій (Postman або аналоги)
• Досвід аналізу логів і технічних інцидентів
• Вміння працювати з технічною документацією

Розуміння платіжної екосистеми:

• CNP acquiring
• Взаємодія issuer / acquirer
• Payment gateway architecture

Майбутні задачі

• Керування повним життєвим циклом технічних інтеграцій (PDLC):

  збір вимог → технічний аналіз → тестування → запуск → підтримка в продакшені

• Супровід інтеграцій з:
  • Payment Service Providers (PSP)
  • платіжними процесорами
  • банками-еквайрами та банками-емітентами
• Супровід онлайн-платежів та payout-операцій, включаючи інтеграції з:
  • цифровими гаманцями (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay)
  • альтернативними платіжними методами (Open Banking, BLIK)
  • класичними картковими платіжними потоками
• Технічна комунікація з клієнтами та провайдерами щодо:
  • API-інтеграцій
  • callback / webhook-механізмів
  • асинхронних платіжних статусів
• Аналіз і діагностика платіжних помилок:
  • issuer declines
  • processor / gateway errors
  • technical / soft / hard declines
• Підтримка та аналіз 3-D Secure 2.x flows:
  • Frictionless / Challenge
  • ARes / CReq / CRes
• Тестування інтеграцій у Postman, підготовка test cases та acceptance criteria
• Взаємодія з внутрішніми командами (Dev, QA, DevOps, Product, Support)
• Реагування на інциденти в продакшені, участь у root cause analysis
• Контроль якості інтеграцій та відповідності технічній документації
• Ведення задач у таск-трекерах, підготовка технічних звітів і статусів
• Ініціювання покращень інтеграційних і support-процесів

Буде плюсом

• Досвід роботи у FinTech / PayTech / high-load системах
• Практичне розуміння SDLC / PDLC
• Базові знання:
  • SQL
  • HTML / CSS / JavaScript
• Досвід роботи з логами та моніторингом (Kibana, Grafana або аналоги)
• Досвід інцидент-менеджменту та post-mortem аналізу
• Комунікація з банками та платіжними провайдерами на технічному рівні

Умови роботи

• Робочий графік: понеділок-п'ятниця, 09:00−18:00
• Формат роботи: remote / hybrid / office
• Оплачувані відпустки та лікарняні
• Широкі можливості для професійного та кар'єрного зростання
• Офіційне працевлаштування