Gamification Manager

Наш клієнт - міжнародна онлайн-гемблінгова компанія, що надає послуги ставок на спорт і казино з сильною присутністю в Латинській Америці. 

Їхня стратегія - це якісний, персоналізований ігровий досвід, що базується на сучасних технологіях та локалізованих сервісах. Компанія розробляє та запускає власні ігри для казино, а також керує власними платформами CRM, CS і бек-офісу.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Зробити досвід гравця більш динамічним, винагороджувальним і приємним, поєднуючи гейміфікацію з бізнес-цілями;
• Розробляти та управляти механіками гейміфікації, такими як місії, челенджі, лояльність, прогрес-системи, досягнення та сезонні івенти;
• Тісно співпрацювати з командами CRM і Promotions, щоб інтегрувати гейміфікацію в поточні кампанії та шляхи гравця;
• Співпрацювати з Product, щоб забезпечити точну імплементацію, розміщення та користувацький досвід гейміфікаційних елементів;
• Аналізувати поведінку гравців і дані взаємодії, щоб оптимізувати механіки та збільшувати утримання;
• Виявляти нові можливості для залучення та пропонувати інноваційні механіки, адаптовані під різні сегменти гравців;
• Забезпечувати чітку документацію, специфікації фіч, логіку промо та структури винагород;
• Моніторити роботу гейміфікаційних фіч у лайві, виявляти помилки, edge cases чи неочікувану поведінку гравців та швидко ескалувати;
• Поєднувати ініціативи з гейміфікації з ширшими маркетинговими, retention та продуктовими стратегіями.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Досвід в iGaming (казино або спорт) 2+ роки, особливо в ролях CRM, retention, promotions або gamification;
• Глибоке розуміння мотивацій гравців, психології залучення та управління життєвим циклом;
• Здатність перетворювати продуктові концепти на практичні гейміфікаційні флоу;
• Знання систем винагород, сегментації, логіки промо та механік прогресії;
• Сильне аналітичне мислення та вміння працювати з даними й метриками залучення;
• Здатність чітко документувати фічі та надавати структуровані вимоги для команд Product і Design;
• Буде плюсом досвід у геймдизайні.

Ми цінуємо:

• Креативне мислення, орієнтоване на залучення та мотивацію гравців;
• Висока уважність до деталей у роботі з логікою, винагородами та прогресією;
• Проактивність і готовність пропонувати нові механіки та покращення;
• Чітка комунікація та вміння ефективно працювати з крос-функціональними командами;
• Почуття відповідальності та залученості за гейміфікаційні фічі та результати.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client is an international online gaming company offering sports betting and casino services, with a significant presence in Latin America. 

Strategic focus is to deliver a high-quality, personalized gaming experience, leveraging advanced technology and localized services to cater to the preferences of the different Latin American players. Develop and launch own Casino Games, as well as operate own CRM, CS and Back-office platforms.

Perfect for those who aim to:

• Make the player experience more dynamic, rewarding, and enjoyable while aligning gamification with business goals;
• Develop and manage gamification mechanics such as missions, challenges, loyalty features, progress systems, achievements, and seasonal events;
• Work closely with CRM and Promotions teams to integrate gamification into ongoing campaigns and player journeys;
• Collaborate with Product to ensure accurate implementation, placement, and user experience of gamification elements;
• Analyze player behavior and engagement data to optimize mechanics and increase retention;
• Identify new engagement opportunities and propose innovative mechanics tailored to different player segments;
• Ensure clear documentation, feature specifications, promo logic, and reward structures;
• Monitor live gamification features for errors, edge cases, or unexpected player behavior and escalate quickly;
• Align gamification initiatives with broader marketing, retention, and product strategies.

Experience you’ll need to bring:

• Experience in iGaming (casino or sports) 2+ years, especially in CRM, retention, promotions, or gamification roles;
• Strong understanding of player motivations, engagement psychology, and lifecycle management;
• Ability to translate product concepts into actionable gamification flows;
• Familiarity with reward systems, segmentation, promo logic, and progression mechanics;
• Strong analytical mindset with ability to work with data and engagement metrics;
• Ability to document features clearly and provide structured requirements for Product and Design teams;
• Will be a plus game design experience.

It's a perfect match if you have those personal features:

• Creative mindset focused on player engagement and motivation;
• Strong attention to detail when working with logic, rewards, and progression;
• Proactive approach with readiness to suggest new mechanics and improvements;
• Clear communication and ability to work effectively with cross-functional teams;
• Sense of ownership and accountability for gamification features and results.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.