Керівник відділу e-commerce продажів (В2C/D2C)

RoBeauty — український бренд доглядової косметики з власним виробництвом і лабораторією. Наші продукти обирають понад 200 000 клієнтів в Україні та Європі (Польща, Німеччина, Чехія, Словаччина). 

Ми шукаємо лідера/лідерку, який/яка трансформує чинну модель D2C-продажів у масштабовану, керовану й фінансово прогнозовану систему:

· бачить точки втрат у воронці продажів і системно їх усуває

· мислить економікою юніту та відповідає за фінансовий результат напряму

· вибудовує стандарти, що дозволяють швидко масштабувати модель на нові країни

· формує сильну управлінську команду через розвиток тімлідів

· працює через цифри, процеси та відповідальність, а не через ручне управління

Ваша задача — перетворити існуючу модель D2C-продажів у систему, яка стабільно зростає, керується через показники та легко масштабується на нові ринки ЄС.

Перший рік — фокус на трьох цифрах:

Ріст середнього LTV з $55 до $70

Збільшення частки повторних продажів та revenue from base

3️творення єдиного стандарту (процеси + навчання), що дозволяє запустити відділ продажів у новій країні ЄС за 1 місяць

Інфраструктура вже побудована:

· Повний P&L та наскрізна аналітика з BI-дашбордами

· CRM з інтегрованою IP-телефонією та месенджерами

· Команда 15+ людей із досвідченими тімлідами

· Базові процеси та стандарти комунікації

· Стабільний потік клієнтів

Зона відповідальності

· Повна відповідальність за фінансовий результат D2C-напряму

· Контроль операційної маржинальності

· Зростання LTV через системні механіки допродажів та утримання

· Впровадження стандартів ефективності для кожного ринку

· Масштабування автономної моделі на нові країни

· Управління відхиленнями та швидке усунення слабких ланок

· Розвиток управлінської культури всередині напряму

Ви наш кандидат, якщо:

· Маєте 3+ років досвіду в системному e-commerce (Beauty / Fashion / FMCG)

· Керували командами 20+ людей через ієрархічну структуру

· Приймаєте рішення на основі даних

· Маєте досвід управління P&L

· Розумієте економіку міжнародних ринків ЄС

Ми пропонуємо:

· Фікс від $3500 + бонус, прив’язаний до росту LTV та прибутковості

· 100% remote

· Високий рівень автономії в зоні вашої відповідальності

· Готову інфраструктуру для масштабування

· Міжнародний кейс у компанії зі зростанням 200%+ щороку