Керівник відділу e-commerce продажів (В2C/D2C)

Керівник D2C-продажів → ріст LTV і масштабування в ЄС

RoBeauty — український бренд доглядової косметики з власним виробництвом і лабораторією. Наші продукти вже обрали 200 000+ клієнтів в Україні та Європі. Ми працюємо в D2C-моделі та масштабуємо продажі на Польщу й ринки ЄС.

Ми шукаємо керівника, який очолить D2C-продажі та візьме в управління команди site sales і Instagram / Direct sales.

Ключова задача ролі — перетворити діючий D2C-напрям у керовану систему росту: виростити LTV з $55 до $70, посилити монетизацію клієнтської бази і підготувати модель продажів до масштабування на ЄС без ручного управління.

Що у тебе на руках після онбордингу:

• D2C-напрям із базою 200 000+ клієнтів в Україні та ЄС
• команди site sales та Instagram / Direct sales
• прозору аналітику по ключових метриках D2C-продажів і клієнтської бази

• вплив на сервіс, допродажі та клієнтський досвід

   

Чим будеш рулити:

• будуєш керований D2C-відділ продажів (сайт + Instagram / Direct)
• ростиш LTV через сервіс, допродажі та повторні покупки
• керуєш планом продажів і відповідаєш за його виконання
• аналізуєш ефективність менеджерів і воронки продажів
• впроваджуєш стандарти комунікації та контролю якості

• масштабуєш модель продажів на ринки ЄС

   

Що має бути результатом:

• керований D2C-відділ, який працює через цифри, а не через ручне управління
• системне зростання LTV, середнього чеку та повторних покупок
• виконання і перевиконання плану продажів

• модель продажів, яку можна масштабувати на нові ринки

   

Підійде, якщо ти:

• маєш досвід в e-commerce B2C / D2C від 3 років
• маєш кейси зростання LTV, конверсії або повторних продажів
• керував командою від 20 людей
• запускав або масштабував продажі, бажано на інші ринки
• мислиш через цифри: воронка, метрики, економіка

Якщо в тебе немає досвіду D2C, кейсів по LTV або управління великою командою — ця роль не підійде.

Що пропонуємо:

• вплив на виручку, LTV і повторні покупки, а не просто управління командою
• свободу в рішеннях і побудові процесів без мікроменеджменту
• дохід, напряму прив’язаний до результату: ставка від 100 000 грн + KPI
• full remote, 40 годин на тиждень і фокус на результаті, а не на зайвій бюрократії
• роль рівня бізнесу, а не функції

• можливість зробити сильний управлінський кейс у e-commerce

   

Якщо тобі цікаво не просто керувати відділом, а зібрати систему продажів, яка росте через LTV і масштабується на ЄС, — надсилай резюме.