Product Lead - Engagement and Retention

Привіт!

Ми в пошуках Product Lead-а, який(а) візьме на себе відповідальність за зону Engagement & Retention — фокус на утриманні користувачів, activation та зростанні цінності продукту для платного юзера.

Це зона, де немає простих рішень — користувач уже отримав першу основну вигоду, тому твоя задача – сформувати wow-досвід, який буде приводити його назад і стимулювати регулярно користуватися продуктом.

FORMA – бізнес Universe Group, який створює SaaS для роботи з документами. В нашому портфелі вже 2 успішних бізнеси й ми готуємось повторити цей успіх в 3 раз. Наш флагманський продукт - PDFGuru.
 

Нашому основному продукту вже 2+ роки та за ці роки ми досягли вражаючих результатів. Ось чого вже досяг наш флагман:

• Продукт PDF Guru щомісяця використовують понад 7 млн користувачів.
• PDF Guru має більше ніж 50 інструментів для ефективної роботи з документами.
• Користувачі з понад 100 країн світу обирають наш продукт для своїх потреб.
• Працюємо з PDF-документами, перекладом, конвертацією, розпізнаванням тексту, і все це побудовано на власних технологіях — без сторонніх API.
• Продукт входить в ТОП 3 продуктів в цій ніші 

Твоя майбутня команда: 

• Andrii Bidenko, Product Manager
• Yurii Fedorkevych, Retention Manager
   

Тіммейти, з якими будеш активно працювати:

• Yana Mykhailenko, Product Designer
• Anastasiia Kurmanova, Product Analyst
• Olha Kopytsiak, Content Manager

Доєднавшись до нашої команди, ти отримаєш:

• Власну зону відповідальності: зона продукту Engagement & Retention та команда з продакт менеджера та retention менеджера, 1 аналітика та 1 дизайнера. Також ми активно шукаємо Product Analytics Lead, тому незабаром буде підсилення.
• Можливість працювати з продуктом, MAU якого понад 7 млн.
• Робота з великою кількістю трафіку, гіпотез і експериментів.
• Швидкий темп, автономність, прямий вплив на бізнес-результати.
• Свободу у прийнятті рішень без мікроменеджменту та відкритість до тестування нових підходів.
• Легкий доступ до нетворку з найкращими експертами найбільшого продуктового холдингу Східної Європи.
• Доступ до топових платформ з навчання: Reforge, Projector, Lenny Newsletter, внутрішні курси Genesis Academy та інше! 

Чим ти будеш займатись:

• Вивчення потреб платних користувачів — через інтерв’ю, аналітику, дослідження.
• Побудова та реалізація довгострокової продуктової стратегії.
• Робота з фідбеком користувачів та дослідженням user journey.
• Тісна співпраця з дизайнерами, аналітиками, контент та тех-командою.
• Робота з Amplitude, Tableau, Customer.io, Clarity тощо.

Ця роль для тебе, якщо ти:

• Маєш 3+ років досвіду як Product Manager / Product Lead.
• Розумієш, що таке юзер-центричність і можеш транслювати її в продукт.
• Вмієш працювати з продуктовими метриками (retention, engagement, activation)
• Маєш аналітичне мислення - вмієш розкладати складне на просте, а також чітко відслідковувати причинно-наслідкові звʼязки. 
• Маєш досвід у проведенні глибоких ринкових досліджень.
• Мислиш стратегічно, але готовий(а) глибоко занурюватись у деталізацію задач.

Universe Group будує tech-бізнеси, перетворюючи ідеї на глобальні продукти. До групи входять три компанії: Guru Apps, FORMA та Wisey. Їхні продукти об’єднують понад 200 мільйонів користувачів зі 180 країн світу, спрощуючи буденність і створюючи нові можливості для розвитку.

Також Universe Group розвиває власний R&D-центр, який фокусується на дослідженні нових ідей, впровадженні інноваційних рішень та запуску бізнесів, що будуть частиною глобального технологічного ринку.

Що ми пропонуємо:

•  🔝Розвиток та навчання – твій ріст визначає успіх команди. Внутрішні тренінги та кращі експерти з України та світу допоможуть швидко прокачати навички.
• ↗️Кар’єрне зростання – у нас культура швидкого розвитку: до 10 менеджерів щороку отримують підвищення. Все залежить від твого бажання та результатів.
• 📍All-inclusive офіс у Києві — у нас є все для твоєї комфортної роботи, а саме: сніданки, обіди, доріжки для ходіння, silent room для фокуса уваги — це далеко не все, що чекає на тебе в нашому спейсі.
• 🧳Релокаційний пакет – комфортний переїзд до Києва або Варшави з фінансовою підтримкою, допомогою рієлторів та адаптацією в новому місті.
• 🤜🏻🤛🏻Один із кращих соцпакетів – винагорода відповідає запитам ринку, 20 днів оплачуваного відпочинку, співпраця через ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування та забезпечуємо харчуванням в офісах у Києві та Варшаві.
• 💛Well-being program – ми турбуємося про ментальне здоровʼя команди, тому компенсуємо роботу з психологом, а також проводимо класи з йоги та медитації в офісі.  
• 🇺🇦Підтримка під час війни – безпека та стабільність для тебе та твоїх рідних. Забезпечуємо всім необхідним для безперебійної роботи та долучаємось до ініціатив із відновлення України.