Customer Support Specialist

Привіт!
Ми — Posbox, продуктова компанія з групи Checkbox. Наша POS-система створена для малого та мікробізнесу у сфері торгівлі та послуг. Це ефективний інструмент для автоматизації продажів, ведення обліку залишків, аналітики та прийняття зважених управлінських рішень.

Наш продукт стає все популярнішим, а кількість користувачів зростає! Тому ми шукаємо людей, які готові дарувати клієнтам ще більше уваги та підтримки!

Що ти робитимеш?

• Консультувати щодо заповнення та налаштування системи, допомагати із налаштуванням обладнання віддалено;
• Швидко розбиратися із запитами і вирішувати їх.

Що для нас важливо?

• Досвід у тех.підтримці, системному адмініструванні;
• Розуміння, як працює техпідтримка типу ServiceDesk;
• Спокій у будь-якій ситуації;
• Вміння тримати в голові кілька задач та жонглювати ними;
• Самостійність у вирішенні питань;
• Впевнена робота з персональними комп’ютерами, знання операційних систем, їх компонентів роботи, програмного забезпечення. 

Плюсом буде:

• Досвід роботи в магазині та розуміння, як будуються продажі офлайн;
• Технічна освіта. 

Що ми надаємо?

• Віддалену роботу - потрібні лише комп’ютер, гарнітура і тихе місце;
• Навчання з наставником, щоб ти швидко влився;
• 24 дні відпустки на рік + оплачувані лікарняні;
• Гнучкий графік: 5/2 по 8 годин;
• Виплату доходу двічі на місяць;
• Шанс зростати в команді + підтримка ментора;
• Безкоштовні курси англійської;
• Дружню підтримку колег та супервізорів.

Якщо ти вмієш пояснювати та любиш допомагати людям, тобі до нас! Кидай резюме — давай знайомитись!