Support engineer

Київстар.Тех в пошуку Workstation support engineer.

Яка кваліфікація та досвід необхідні

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років.
• Глибоке розуміння роботи ОС Windows (10/11), базові знання macOS та Linux.
• Знання принципів роботи мереж (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
• Досвід роботи з Active Directory, Microsoft 365, Exchange, Teams.
• Навички роботи з системами управління інцидентами (наприклад, Jira, Ivanty).
• Вміння діагностувати та вирішувати апаратні та програмні проблеми.
• Базові знання PowerShell або іншої скриптової мови — буде плюсом.
• Вміння ефективно спілкуватися з користувачами різного рівня технічної підготовки.
• Досвід ведення технічної документації та баз знань.
• Вміння працювати за SLA та дотримуватись внутрішніх процедур.

Ми пропонуємо

• Офіс або ремоут — вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо
• Ремоут онбординг
• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
• Страхування здоров’я і життя для працівників
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог
• Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар