CRM Manager (chatbots)

Ми розробляємо топові iGaming продукти з інноваційними механіками залучення та утримання користувачів, заснованими на глибокій аналітиці і швидких реакціях на сучасні тенденції. Шукаємо CRM-менеджера з бекграундом у email marketing або retention, що керуватиме досвідом користувачів у чат-ботах. 
 

Вимоги:

• досвід на посаді Email Marketing/CRM/Retention manager від 2 років
• Практичні кейси ведення цільових кампаній від розробки концепту, бізнес логіки до практичної реалізації.
• Володіння Excel на просунутому рівні, навички роботи з аналізом даних.
• Досвід проведення A/B тестів.
• Рівень англійської B2, або вище.

Буде перевагою:

• Досвід в Influence Marketing (робота з блогерами/стрімерами) від 1 року
• Досвід роботи в iGaming-сфері від 1 року

Обов’язки:

• Налаштовувати цільові ланцюжки комунікації з користувачами в чат-ботах (телеграм, whatsapp, discord).
• Вивчати та аналізувати базу з метою формування максимально релевантної пропозиції користувачам.
• Проводити A/B тестування бізнес гіпотез на продукті.
• Проводити первинну оцінку результатів тестування та ухвалювати рішення за підсумками оцінки.
• Формувати вимоги до суміжних підрозділів для проведення CRM кампаній.
• Оптимізувати продукт для поліпшення прибутковості клієнта.
• Регулярно аналізувати конкурентів для розуміння актуальності пропозицій.
• Працювати з інфлюенсерами, блогерами, стрімерами.

Пропонуємо:

• Гнучкий графік (початок роботи з 8:00 до 10:00).
• Комфортний офіс у Києві в районі ст.м. Кловська
• Допомогу з релокацією в Київ для колеги з іншого міста
• Динамічне професійне середовище, орієнтовану на розвиток команду
• 20 днів відпустки, вихідний на день народження
• 18 оплачуваних лікарняних
• Покриття медичного страхування в Україні
• Корпоративні заходи
• Доступ до навчальних курсів, корпоративної бібліотеки.
• Бонуси за рекомендації друзів і знайомих на вакансії компанії.
• Послуги корпоративного психолога
• Знижки в спортивні, освітніх, торгових мережах в Україні