Technical Support Specialist (Fintech / інтеграції)

Office8 — міжнародна компанія, яка надає повний спектр послуг міжнародним компаніям у таких галузях, як фінансові технології, блокчейн, криптосервіси, комерційне та податкове право. Ми шукаємо сильних професіоналів, які хочуть вдосконалюватися у сфері FinTech, відчувати себе частиною команди та реалізовувати свій потенціал, працюючи над проектами — приєднуйтесь до нас!

Формат: віддалено
Графік: п’ятиденний робочий тиждень, зміни по 12 годин
 

Обов’язки:
 

▫️ Тестування фінансових терміналів (функціональність, стабільність, сценарії оплати).
▫️ Супровід інтеграції мерчантів (підключення до платіжного шлюзу, налаштування API).
▫️ Консультації інтеграторів та мерчантів щодо технічних питань.
▫️ Аналіз та відтворення інцидентів.
▫️ Взаємодія з командою розробки при виявленні багів чи нестандартних кейсів.
▫️ Підготовка технічної документації для клієнтів та внутрішніх користувачів.
 
💡Вимоги:
 

✔️ Досвід роботи у технічній підтримці, QA, інтеграції або fintech — від 1 року.
✔️ Розуміння принципів роботи платіжних систем.
✔️ Базові знання мережевих протоколів (TCP/IP, HTTPS).
✔️ Навички роботи з логами, моніторингом та інструментами для діагностики проблем.
✔️ Досвід роботи з REST API, Postman.
✔️ Уміння проводити функціональне тестування терміналів та виявляти помилки.
✔️ Технічна англійська (читання документації, листування, можливість спілкуватись з пс).

Ми пропонуємо:

🔹 Компенсацію 50% вартості навчання за спеціальністю.

🔹 Відпустка 24 календарних дні.

🔹 Роботу в міжнародному фінтех-середовищі.

🔹 Конкурентну компенсацію.

🔹 Формат роботи - remote.