VIP Support (iGaming)

Ми шукаємо саппорт-менеджера у VIP-відділ. Робота з VIP-клієнтами відбувається лише через месенджери: ви будете першою людиною, до якої звертаються гравці за вирішенням будь-яких питань та проблем.

📌 Обов'язки:

- Ведення листування з VIP-клієнтами у месенджерах (без дзвінків).
- Оперативне вирішення питань та проблем користувачів.
- Підтримка високого рівня сервісу та лояльності клієнтів.
- продаж бонусних офферів.
- Передача запитів до суміжних відділів за потреби.

📅 Графік роботи:

- Основний графік 4/3
- Нічна зміна: 18:00 – 03:00 (1 година перерви).

✅ Вимоги:

- Досвід роботи в клієнтському сервісі або підтримці (буде плюсом досвід із VIP-клієнтами).
- грамотна письмова мова.
- Стресостійкість, уміння вирішувати питання швидко та дипломатично.
- Готовність до нічних змін.

🚀 Ми пропонуємо:

- Робота лише у чатах (без дзвінків).
- Стабільна зарплата та бонусна система KPI.
- робота у динамічній міжнародній команді.
- Можливості професійного зростання у VIP-відділі.