Куратор/ка iGaming-школи напряму Customer Support to $700

Хочеш бути тим, хто допомагає людям вчитися та досягати результатів? Ми шукаємо куратора, який стане «суперсилою» для наших студентів: мотивуватиме, організовуватиме процес та допомагатиме тримати темп від «я нічого не знаю» до перших реальних проєктів в iGaming (продукт, маркетинг, CRM/Retention, BI, Responsible Gaming).

Що ви робитимете:

1️⃣ Проєктувати шлях студента: онбординг, навчальні треки, дедлайни, підтримка 1:1.
2️⃣ Будувати ком’юніті (Discord/Slack): модерація, події, Q&A, демо-дні.
3️⃣ Вимірювати результат: NPS, прогрес, завершуваність, працевлаштування/проєкти — і постійно покращувати процеси.
4️⃣ Налагоджувати операції: покращувати SOP, доповнювати базу знань (Notion), звітність, автоматизації.
5️⃣ Працювати з кар’єрним блоком: портфоліо, фідбек, сильні сторони, рекомендації для роботодавця.

Кого ми шукаємо:

🔹1+ рік досвід в iGaming (customer support manager, team lead, QA manager)
🔹Системність, емпатія, відповідальність; уміння «запалювати» команду та студентів.
🔹Тулінг: Notion, Google Workspace, Discord/Slack, Trello/Jira; базова аналітика (Excel/Sheets, дашборди).
🔹Англійська B2+
🔹Розуміння принципів Responsible Gaming та основ регуляторики — як плюс.

Що пропонуємо:

🔸Справжній вплив: ви формуєте команду і культуру з першого дня.
🔸Гнучкий формат (remote/[місто]), дружній графік.
🔸 Безкоштовний доступ до всіх програм школи.
🔸 24 дні оплачуваної відпустки.
🔸Графік 5/2, 09:00 — 18:00
🔸Конкурентна заробітня плата у розмірі $650

Перші 30 днів: орієнтири

🔺Запустити перший набір та навчальний календар.
🔺Побудувати SOP для ключових навчальних процесів.
🔺Збирати фідбек про виконану роботу та покращувати процеси для покращення результату.