Керівник з розвитку процесного управління Offline

Мета ролі:

Побудувати та розвинути систему процесного управління, яка стане драйвером ефективності, керованості змін та реалізації стратегії Банку.

Ключові завдання:

• Формування архітектури процесної моделі Банку
• Визначення та впровадження стандартів управління процесами, включно з методологіями моделювання, оптимізації, регламентації
• Запуск повноцінної системи онбордингу процесних ролей: аналітиків, власників процесів, контроль зон відповідальності
• Визначення та впровадження процесних метрик (KPI, SLA), методик збору та аналітики даних
• Побудова дашбордів, портфельного моніторингу, системи контролю змін
• Впровадження культури процесного мислення в Банку: навчальні програми, методичні матеріали, менторство
• Створення профілю та системи розвитку процесного аналітика
• Адаптація сучасних підходів до моделювання: BPMN, PDCA, Lean, TOC, Six Sigma тощо
• Підтримка бізнес-підрозділів у питаннях процесного аналізу, інтеграції та покращення

Вимоги до кандидата:

• Досвід побудови або розвитку процесного управління  в банківському секторі
• Знання сучасних методологій: BPM, Lean, Six Sigma, TOC, Agile
• Досвід у впровадженні змін, управлінні опором, трансформаційних ініціативах
• Сильні лідерські навички, досвід формування та розвитку команди
• Відмінні комунікативні навички та навички фасилітації
• Практичне володіння інструментами моделювання (BPMN, Visio тощо)
• Знання банківської специфіки та регуляторних вимог — буде перевагою
• Системне мислення, стратегічне бачення, ініціативність, орієнтація на результат

Ця роль для тих, хто не просто покращує процеси, а формує культуру змін та системність в масштабі всього Банку.