Junior beta-test coordinator

Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 180 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Наразі в компанії більше 4 100 працівників. А датчики Ajax охороняють 4 млн користувачів у більш ніж 187 країнах світу.

За розробку пристроїв у Ajax відповідає R&D, який складається з чотирьох департаментів: System, Device, Automation та QA.

Системи безпеки мають підвищені вимоги до надійності та стабільності роботи. Саме тому QA Department в Ajax Systems супроводжує продукт як на етапі розроблення, так і в процесі виробництва й подальшого розвитку. Вони виявляють баги у залізі, софті або взаємодіях систем. Це не просто команда «клікерів», це творчі інженери. Вони перевіряють нові пристрої в різних екстремальних умовах: імітують рухи людей і тварин, відтворюють складні погодні умови, перепади температур, влаштовують контрольовані пожежі та затоплення.

Ajax шукає ентузіаста на посаду молодшого координатора програми бета-тестування. Вам подобається структура та чіткість в завданнях? Маєте досвід у менеджменті? Маєте досвід спілкування з користувачами і любите це? А якщо англійською? Готові до вирішення будь яких задач?

Необхідні знання та навички:

• досвід у менеджменті (навіть якщо це персональний чи університетський проект);
• вміти вчасно і якісно надати коректну інформацію, активно підтримувати комунікацію;
• розуміння поняття “user experience”;
• навички планування та організації. Вміння визначати пріоритети, розробляти графік своєї роботи, слідкувати за ходом досягнення цілей;
• доводити кожну задачу від початку до кінця;
• комунікаційні навички;
• вміння домовлятись та знаходити компроміси;
• розуміння важливості ведення баз даних/клієнтських баз;
• навички володіння Google Docs та MS Office, Excel обовʼязково;

• англійська мова intermediate/upper intermediate.

   

Буде плюсом:

• досвід Agile, JIRA та Confluence;

• досвід роботи з Database, CRM-системою або базами клієнтів.

   

Завдання:

• координація процесу видачі пристроїв в бета-тест;
• аналіз запитів в каналах комунікації з бета-тестувальниками по всьому світу (групи в телеграмі, фейсбуці тощо);
• комунікація та допомога у вирішенні проблем бета-тестерів;
• збір та аналіз фідбеку від бета-тестерів;
• керування процесом оновлення програмного забезпечення та заміни компонентів пристроїв; 
• створення тестових завдань в рамках програми, аналіз їх проходження;
• спілкування з іноземними партнерами;

• систематизація, поліпшення та ведення бази бета-тестувальників.

   

Пропонуємо:

• можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво;
• роботу у вмотивованій команді та zero bullshit culture;
• конкурентну заробітну плату;
• медичне страхування;
• корпоративну англійську мову;
• компенсацію профільного навчання;

• можливість взяти участь у проєкті бета-тесту систем безпеки Ajax — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу.

   

Ajax Systems — це українська історія успіху, місце неймовірної сили та енергії.

Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine 🇺🇦 синонімом надійності.