CMS Support Specialist

Привіт! :)

Ми шукаємо CMS Support Specialist у свою команду!


Про компанію:

Kitsoft — провідна українська компанія, що спеціалізується на розробці програмного забезпечення та IT-рішень. Ми відомі своїми інноваційними розробками в галузі електронного урядування, створенням порталів, систем управління контентом та іншими IT-продуктами, які допомагають модернізувати та оптимізувати роботу державних та приватних установ.
Наші експерти працюють з різними технологіями, включаючи веб-розробку, мобільні додатки, а також інтеграційні рішення. Ми активно беремо участь у проєктах, спрямованих на покращення доступу до публічних послуг через цифровізацію, створюючи системи для електронних звернень громадян, онлайн-реєстрів та інших сервісів.
Приєднуючись до команди Kitsoft, ви матимете можливість працювати над значущими проєктами, що змінюють життя людей на краще, у команді висококваліфікованих професіоналів.
Серед проєктів компанії: Єдиний портал державних послуг “Дія”, Єдина екологічна платформа “Екосистема”, електронний поліс для МТСБУ, вебпортали для Кабінету Міністрів України, Міністерства закордонних справ України та ін.

Які професійні навички важливі:
  • Досвід роботи з CMS системами 
  • Вміння додавати текст, зображення, відео в CMS
  • Грамотність — відсутність орфографічних і пунктуаційних помилок
  • Вміння грамотно оформлювати повідомлення, інструкції, звернення
  • Базові навички роботи з task-менеджерами (ClickUp, Trello, Notion, Jira)
  • Вміння працювати з Zoom, Google-таблицями, Word, Figma, VPN, Keeper
  • Вміння провести коротке навчання для замовників, демонстрацію змін на сайті (не боятись говорити “на камеру“)
  • Буде плюсом: вміння тестувати функціонал, записувати скрінкасти, створювати схеми у Miro / Draw.io
Які soft skills важливі:
  • Високий рівень відповідальності та самоорганізації
  • Уважність до деталей при роботі з контентом і техзавданнями
  • Розвинуті комунікаційні навички
  • Стресостійкість та вміння працювати в умовах зміни пріоритетів
  • Проактивність у комунікації з командою та замовником
  • Тайм-менеджмент і вміння розставляти пріоритети
  • Мотивація до розвитку в ІТ
  • Гнучке мислення і адаптивність
  • Дружелюбність і неконфліктність у командній взаємодії
Область відповідальності у проєкті:
  • Підтримка функціонування сайтів і систем — додавання та оновлення контенту
  • Робота з технічними та контентними завданнями в task-менеджері
  • Підготовка інструкцій, пояснень по функціоналу, допоміжних матеріалів
  • Перевірка контенту та логіки функціоналу перед демонстраціями
  • Участь у підтримці систем після їх запуску
Чи довгострокові проєкти?
Кожен напрямок включає багато різних проєктів, тому стабільну зайнятість ми гарантуємо.

Розмір та структура основної команди:
Support Lead
Support & Content Specialist (2–4)
PM
Dev
QA
Designer

Якщо хочеш попрацювати з офісу, то чекаємо за адресою:
Україна, Київ (вулиця Князів Острозьких, 32/2, м. Арсенальна)


Що по умовах:
  • Чи є випробувальний термін і скільки він триває? — 3 місяці
  • Який графік роботи? — залежно від команди, приблизно з 09:30 до 18:30
  • Чи є можливість працювати дистанційно? — так, у нас немає вимог до територіального розміщення кандидата, але буде перевагою м.Київ
  • Кількість відпускних днів? — 24 календарних дні + святкові дні від компанії (у військовий час маємо лише три святкових дні від компанії — Великдень, День захисників і захисниць та Різдво)
  • Кількість оплачуваних, лікарняних днів на рік? — 5 лікарняних днів в рік без довідки від лікаря. З довідкою кількість днів необмежена, але звісно ж краще не хворіти)
  • Є можливість навчатися та підвищувати кваліфікацію, як всередині компанії (план індивідуального розвитку), так і за її межами (всілякі курси, тренінги, до 70% від вартості оплачує компанія)
  • Чи є можливість займатися спортом? — звісно, компанія частково компенсує витрати на спортзал та інші заняття спортом
  • Додатково ми намагаємось підтримувати наших співробітників і надаємо можливість отримати компенсацію на послуги психолога, а також матеріальну підтримку і три додаткові вихідні від компанії в необхідні моменти життя
  • Формат офісу? — коворкінг
По процесу:
  • Надсилаєте своє резюме у відповідь на цю вакансію. Звертаємо увагу на те, що ми не надаємо фідбек на етапі розгляду резюме
  • Хто проводить ревю резюме та портфоліо? — Recruiter, Team Lead, PM
  • Перед зустріччю HR може обговорити з вами ключові моменти, які можуть бути вирішальними для наступних етапів
  • Чи є тестове завдання? — так, для прийняття фінального рішення може знадобитись виконання тестового завдання (опційно)
  • Скільки етапів інтерв’ю та з ким? — порядок може змінюватись, але зазвичай у нас 2-3 етапи:
  • Етап 1 — інтерв’ю з Recruiter (тривалість до 60 хвилин — перевіряємо наскільки ми з тобою підходимо по цінностях та наявність необхідних нам компетенцій в Google Meet)
  • Етап 2 — технічне інтерв’ю з Team Lead + PM — фокусуємося на стандартних, досить “об’єктивних” питаннях, щоб зрозуміти технічний рівень знань та знайомство з задачами
Що ми цінуємо найбільше в Kitsoft:
  • Ми пишаємось інноваційними та корисними продуктами, які ми створюємо
  • Ми цінуємо наші пʼятничні вечори в колі колег — святкуваннями дня народження, зарубами в настолки або просто проведеним часом разом
  • Розвиток кожного співробітника — це основа успішної роботи, тому тебе підтримає як керівництво, так і колеги
  • Неформальні, довірливі відносини з керівництвом (в будь-який момент ти можеш звернутися за допомогою навіть до нашого СЕО)
Published 17 June
124 views
·
13 applications
85% read
·
Connected to ATS
To apply for this and other jobs on Djinni login or signup.
Loading...