Middle CRM Specialist (iGaming)

Ми — команда Softsich, драйвова iGaming-компанія, яка стрімко росте 🚀
Зараз шукаємо Middle CRM Specialist - фахівця під запуск нового бренду, якому цікаво запускати яскраві промо, що чіпляють з першого погляду й утримувати аудиторію.
 
Якщо ти вмієш поєднувати аналітику з креативом, не втрачаєш уваги до деталей і маєш досвід у iGaming — ми чекаємо саме на тебе!

Що буде у фокусі:

• Запуск промо-кампаній, сезонних акцій.
• Організація акцій, розіграшів та інших заходів для утримання та повернення гравців.
• Побудова промо-плану.
• Аналітика проведених акцій.
• Створення механіки нових акцій.
• Забезпечення регулярного спілкування з гравцем через SMS, електронну пошту, месенджери, push-повідомлення, in-apps, соціальних мереж.
• Налаштування тригерних ланцюгів.
• Створювання і аналіз бонусів.
• Постановка завдань на  copywright, design, BI команди потрібних для створення коммунікаційних кампаній.
• Аналіз ринку та конкурентів.
• Побудова репортингу.
• A/B тестування.

Що ми очікуємо:

• Від 2 ріків досвіду в CRM у сфері iGaming.
• Intermediate англійська (письмова/усна).
• Досвід роботи з HTML.
• Робота в CRM-системах, зокрема Customer.io.
• Досвід сегментації бази та створення email/SMS кампаній, push, pop-up, броадкастів
• Розуміння метрик email-маркетингу та retention.
• Досвід створення бонусів і розуміння, як вони працюють.
• Навички аналізу кампаній, конкурентів, побудови репортингу (Tableau).
• Досвід написання текстів для комунікацій.
• Уважність до деталей, структурність, вміння планувати свій час і роботу.
• Ініціативність, креативне мислення, бажання пропонувати нові ідеї.

Буде плюсом:

• Проживання - Варшава;
• Знання німецької, нідерландської або французької мови;
• Досвід зі спортсбуком;
• Досвід роботи з TrueLabel backoffice.

Що пропонуємо:

• Конкурентну зарплату.
• Вибір: віддалена робота або офіс у Києві/Варшаві.
• Графік — з понеділка по п’ятницю (5/2).
• Супертеплу команду, де підтримують, діляться досвідом і не забувають про гумор.
• 24 дні відпустки та оплачувані лікарняні.
• Ні джоуля енергії на країну-агресора, дотичні до цього бізнеси чи партнерів.
• Вітання з Днем народження, онлайн/офлайн тімбілдінги та святкування 🎉.

📩 Маєш круті ідеї, що чекають на реалізацію? У нас вони не залежуються — welcome to the team!