Спеціаліст з підтримки користувачів (helpdesk)

Компанія СП «Оптіма-Фарм ЛТД» успішно працює на ринку України і являється одним із провідних дистриб’ютерів медичних препаратів і товарів медичного призначення. Нас більше ніж 2500 співробітників. Ми маємо 11 сучасних складських комплексів на території України. Наразі в нашій компанії відкрита позиція фахівця з підтримки користувачів.

КЛЮЧОВІ ЗОНИ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ:

• Реєстрація звернень користувачів в HelpDesk системі;
• Інсталяція, налаштування і оптимізація системного програмного забезпечення, і освоєння прикладних програмних засобів;
• Підключення та заміна зовнішніх пристроїв, проведення тестування техніки;
• Підключення телефонних апаратів, здійснення комутації телефонних номерів;
• Надання допомоги та консультацій при встановленні, налаштуванні та оновленні програмного продукту;
• Надання допомоги з відновлення працездатності програмного продукту після фатальних збоїв;

ВИ НАШ КАНДИДАТ, ЯКЩО ВИ:

• Знаєте базову архітектуру комп'ютера;
• Володієте операційними системами Windows;
• Вмієте самостійно приймати рішення.

МИ ГАРАНТУЄМО:

• Роботу в стабільній компанії з графіком роботи: пн-пт з 09:00 до 18:00;
• Навчання, стажування та підтримку від наставників;
• Фінансову стабільність, офіційне працевлаштування з першого дня, соціальні гарантії, відпустка 24 календарних дні;
• Стабільний рівень доходу;
• Можливість навчання за рахунок компанії за необхідності;
• Корпоративний спортзал;
• Для зручності співробітників організоване транспортне сполучення від м.Лівобережна (через м.Позняки), з Троєщини (через м.Чернігівська), та від станції м.Либідська (через міст Патона).