Operations Manager Offline

Netpeak Core — операційна платформа групи ІТ-компаній Netpeak Group, яка складається з наступних департаментів:

• HR&Recruiting Department;
• R&D Department;
• Administrative Department;
• Finance and Accounting Department;
• Legal Department.

У 2022 році команда Netpeak Core перейшла на юніт-економіку та почала функціонувати як окремий бізнес, який надає послуги не тільки всередині Netpeak Group за переліченими напрямками, а і співпрацює з зовнішніми партнерами за межами холдингу. Наприклад, надає послуги з ІТ-рекрутингу.

Ми шукаємо активного та ініціативного Operations Manager в напрямках Customer Care та організації ведення військового обліку, який візьме на себе ключову роль у налагодженні ефективної комунікації та операційній підтримці проєктів.
Вашими основними завданнями стануть координація взаємодії з командою на всіх етапах (від пошуку до постановки задач), забезпечення безперебійної комунікації співробітників з зовнішніми підрядниками, своєчасна обробка фінансових документів та підготовка необхідної звітності й матеріалів. Ця роль відкриває чудові перспективи професійного зростання до Project Manager-а для відповідальної та цілеспрямованої людини.

Хто нам потрібен:
Soft skills

1. Вміння швидко розібратися у будь-якій темі, проблемі, в тому числі й в технічних процесах.
2. Автономність в роботі та багатозадачність: вміння працювати без нагадувань та контролю, а також самостійно керувати пріоритетністю своїх задач.
3. Здатність працювати з великими обсягами різноманітної інформації, при цьому робити з них конструктивні висновки.
4. Увага до деталей, здатність прискіпливо вдаватися в будь-який процес та досягати результату.
5. Високі комунікативні навички, відсутність страху контактувати з великою кількістю людей та з незнайомими людьми (навіть якщо це підрядник за кордоном).
6. Прагнення робити все краще з першого разу, а не в стилі "і так піде".
7. Вміння правильно та чітко викладати свої думки: як усно, так і письмово.
8. Здатність достукатися до будь-якого та прискорити розв'язання питань.
9. Вміння зберігати спокій у стресових ситуаціях, що дозволяє продовжувати роботу в умовах поспіху чи стресу.
10. Позитивний настрій, відкритість до співпраці та атмосфера взаємної підтримки.
     

Hard skills

1. Вміння працювати з Google Docs/Sheets/Excel.
2. Впевнений користувач Google Meet/Zoom.
3. Базове розуміння як працювати з формулами в Sheets або як побудувати логіку розрахунків.
4. Плюсом буде вміння оформлювати презентації: PowerPoint, Canva, Keynote тощо.
5. Вміння писати інструкції, мануали, оформлювати тексти.
    

Що треба робити:

1. Забезпечення ефективної комунікації: ведення листування, чатів, підготовка інформаційних розсилок та повідомлень.
2. Планування та проведення зустрічей.
3. Підготовка, оформлення та облік необхідних документів проєкту. Ведення обліку даних у таблицях.
4. Фінансовий супровід: організація оплат, контроль рахунків та ведення білінгу проєкту.
5. Підготовка звітів: збір, аналіз та представлення інформації про прогрес проєкту.
6. Взаємодія з підрядниками: пошук, комунікація та контроль роботи зовнішніх виконавців.
7. Створення матеріалів: підготовка презентацій, інструкцій та інших інформаційних матеріалів.
8. Виконання інших поточних завдань, пов'язаних з реалізацією проєкту.

Ми пропонуємо:

1. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00. 
2. Індивідуальну та групову роботу з корпоративним психологом.
3. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних, 1 Self Care Day.
4. Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
5. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
6. Подарунки та привітання до знакових подій.
7. Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1-3 місяці).
8. Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
9. Внутрішні корпоративні знижки на різні послуги, сервіси й різноманітні товари: від косметики до генераторів.
10. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту. 
11. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
12. Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.
13. Сімейний доступ до корпоративної бібліотеки в смартфоні “KUKA” з базою понад 10 000 ліцензійних електронних, аудіокнижок, журналів та подкастів.
14. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.