Бізнес-аналітик / бізнес-аналітикиня для супроводу цифрових продуктів Міністерства у справах ветеранів України

Основні завдання та обов’язки:

• Вивчати та описувати поточні бізнес-процеси, пов’язані з наданням послуг ветеранам війни, та пропонувати їх оптимізацію.
• Розробляти нові бізнес-процеси відповідно до потреб автоматизації та інтеграції цифрових рішень.
• Формувати детальні схеми бізнес-процесів, використовуючи BPMN, UML або інші відповідні методології.
• Збирати, структурувати та аналізувати вимоги від усіх зацікавлених сторін (Мінветеранів, ветеранських спільнот, державних органів, розробників тощо).
• Документувати технічні вимоги (BRD, User Stories, Use Cases тощо).
• Розробляти функціональні специфікації та технічні завдання.
• Аналізувати чинне законодавство, що регламентує підтримку ветеранів війни, соціальні послуги та цифрову взаємодію держави з громадянами.
• Забезпечувати відповідність майбутніх цифрових рішень законодавчим нормам та політикам безпеки.
• Моделювати інтерфейси та інтерактивні форми для роботи з цифровими сервісами.
• Взаємодіяти з UX/UI дизайнерами для розроблення інтерфейсу.
• Вести та оновлювати беклог проєкту, пріоритезувати завдання відповідно до стратегічних цілей та ресурсів.
• Готувати проєктну документацію, зокрема технічні вимоги для розробників і тестувальників, специфікації, інструкції, експлуатаційну документацію.
• Співпрацювати з проджект-менеджером, забезпечуючи узгодженість завдань із загальною концепцією проєкту.
• Створювати аналітичні звіти, що допомагають ухвалювати управлінські рішення.
• Вести документацію у Confluence, Jira або інших визначених системах.
• Брати участь у тестуванні функціональності цифрових сервісів, перевіряти відповідність реалізованого функціоналу вимогам.

• Аналізувати зворотний зв’язок від користувачів та пропонувати поліпшення.

   

Вимоги до кандидатів/-ок:

• Вища або незавершена вища ІТ- чи інженерна освіта (або споріднені галузі).
• Понад два роки досвіду аналітики бізнес-процесів.
• Досвід написання технічних завдань, вимог, специфікацій та експлуатаційної документації для IT-продуктів.
• Розуміння проєктування та розроблення програмного забезпечення, досвід його впровадження буде перевагою.
• Знання нотацій BPMN 2.0 та UML.
• Досвід роботи з Notion, Jira та Confluence.
• Досвід використання продуктів для моделювання інтерфейсів (Axure, Figma) - буде перевагою.
• Досвід моделювання бізнес-процесів (Cawemo) - буде перевагою.
• Досвід роботи з державними органами (з’ясування вимог, проведення презентацій) - буде перевагою.
• Розвинені організаційні вміння та увага до деталей.
• Досвід спілкування і взаємодії з користувачами, клієнтами.
• Комунікабельність та вміння працювати в команді.
• Знання англійської мови буде перевагою.

Умови:

• Контракт
• оформлення ФОП
• Офісна робота в Києві (неможливо працювати віддалено)