Head of CRM (iGaming) Offline
Українська продуктова IT-компанія, яка будує B2C/B2B платформи для iGaming-ринків Tier 1, шукає Head of CRM.
Працюємо із власною технологічною інфраструктурою, створюємо CRM-рішення на базі самописної системи та впроваджуємо Smartico.
Зараз ми шукаємо Head of CRM, який хоче:
- мати повний контроль над retention-напрямком,
- будувати стратегію з нуля та масштабувати команду,
- впливати на метрики росту продукту, а не просто виконувати задачі,
- працювати в команді з мінімальною бюрократією і реальним фокусом на результат.
Ця роль — для тих, хто хоче залишити свій підпис у продукті.
Ми пропонуємо:
💸 Конкурентну зарплату + бонуси, прив'язані до результатів retention
🌍 Повністю remote-формат (±4 години до України)
💻 Сучасну техніку та повне забезпечення для роботи
📚 Бюджет на навчання, сертифікації та профільні конференції
📈 Прямий вплив на метрики: retention, LTV, churn rate, ARPU
🧩 Стек: власна CRM + Smartico інтеграція, можливість впливати на розвиток платформи
🚀 Середовище без бюрократії: швидкі рішення, пряме спілкування з С-level
🧠 Можливість масштабувати CRM-команду під себе
🔎 Кого ми шукаємо:
🔹 2+ роки досвіду в керівництві CRM/Retention у iGaming або споріднених high-velocity продуктах
🔹 Досвід hands-on зі Smartico, Optimove або самописними CRM-платформами
🔹 Практичний досвід роботи з Tier 1 ринками (США, Канада, Великобританія, Західна Європа)
🔹 Вміння будувати користувацькі флоу, сегментацію, запускати тригерні комунікації
🔹 Рівень англійської не нижче B2 для роботи з внутрішніми і зовнішніми партнерами
🔹 Досвід управління або побудови CRM-команд (копірайтери, аналітики, retention-менеджери)
📋 Основні задачі:
✔️ Створення retention-стратегії на рівні всього продукту
✔️ Побудова мультиканальних кампаній (email, SMS, push, in-app)
✔️ Оптимізація життєвого циклу користувачів
✔️ Співпраця з аналітиками, маркетингом, продуктом і дев-командою
✔️ A/B тестування, аналітика результатів, впровадження покращень
✔️ Масштабування CRM-напряму: побудова команди, процесів, метрик
🚀 Етапи найму:
1️⃣ Знайомство з рекрутером
2️⃣ Співбесіда з лідером напряму
3️⃣ Фінальне обговорення умов і оффер
Якщо ти шукаєш роль, де твій досвід реально важливий, а результат — видно на цифрах і продукті, — ця можливість для тебе.
Пиши — познайомимось! 🙌
The job ad is no longer active
Look at the current jobs Marketing →