Customer Support Manager to $700

Ми — Che-Solutions, надаємо підтримку логістичним компаніям у Північній Америці. Нашим клієнтам важливо отримувати швидкі, точні відповіді і підтримку під час доставки вантажів.

Запрошуємо в команду людину, яка готова працювати з англомовними запитами, контролювати процеси перевезення і бути на зв’язку в критичні моменти.

Задачі:

• Ведення комунікації з клієнтами у телефонному режимі, електронною поштою та в месенджерах (англійською)
• Відповідати на запити, перевіряти статус доставки, передавати оновлення
• Вирішувати логістичні ситуації: затримки, зміни маршрутів, пошук рішень

• Координувати дії між клієнтами, водіями та партнерами

   

Кого шукаємо:

• Англійська — від рівня Intermediate і вище (усна й письмова)
• Вміння ввічливо і чітко спілкуватися
• Уважність, відповідальність, мультизадачність, бажання допомагати
• Досвід роботи в логістиці/продажах/підтримці клієнтів 

• Готовність працювати в офісі, з Пн по Пт, з 14:00 до 23:00

   

Ми пропонуємо:

• Заробітна плата $700 на місяць
• Оплачуване стажування з першого дня
• Повноцінне навчання, підтримка ментора
• Оплачувані відпустки та лікарняні
• Сучасний офіс у центрі Чернігова, з усім необхідним для комфортної роботи

• Молода команда та жива атмосфера, простір для ініціатив

   

Приєднуйтесь до команди вже зараз, надсилайте своє резюме на пошту