IT Manager

Привіт!
Ми SFORS — трейдингова компанія, де трейдери стають успішними!

Спеціалізуємося на торгівлі на світових фінансових ринках і є одним із ключових гравців у сфері проп-трейдингу та лідерів премаркету.

Вже 20 років компанія успішна на фондовому ринку, завдяки значним інвестиціям у розвиток трейдерів, трейдингові технології, прогресивну модель ризик-менеджменту та створення ефективних трейдингових стратегій — усе те, що допомагає трейдерам стати успішними.
При цьому SFORS оперує виключно власними коштами та не залучає сторонніх інвестицій.

Наразі в наш Кіпрський офіс (Larnaca), шукаємо IT Manager’а, який візьме на себе відповідальність за підтримку та розвиток ІТ-сервісів в наших офісах по країні. Це ключова позиція, що забезпечує безперебійну роботу всієї інфраструктури, допомагає командам працювати ефективно та координує взаємодію з підрядниками і глобальними ІТ-процесами. 
Розглядаємо кандидатів хто територіально вже на Кіпрі, або готовий до переїзду.

Функціонал позиції:

• Керування командою технічної підтримки (L1): розподіл задач, контроль якості, розвиток співробітників.
• Обробка запитів у ServiceDesk, вирішення інцидентів, ескалація складних технічних питань.
• Забезпечення безперебійної роботи ІТ-інфраструктури в офісах (мережа, відеоконференції, офісне обладнання).
• Ведення обліку ІТ-активів, оновлення конфігурацій, забезпечення наявності резервного обладнання.
• Планування та координація технічного обслуговування, оновлень та локальних проєктів.
• Формування бюджету, планування закупівель, взаємодія з постачальниками.
• Участь у впровадженні корпоративних ІТ-стандартів та політик.
• Координація між офісами країни, узгодження технічних рішень та процесів.

Які професійні навички та досвід нам важливі для цієї ролі:

• Практичний досвід роботи в IT підтримці / системному адмініструванні (від 3 років).
• Знання основ мережевої інфраструктури (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Досвід роботи з ServiceDesk-системами (Jira, ServiceNow, тощо).
• Навички обслуговування офісного обладнання (ноутбуки, принтери, Wi-Fi, відеоконференції).
• Розуміння основ кібербезпеки та ІТ-політик.
• Базові навички бюджетування, планування закупівель та роботи з постачальниками.
• Досвід ведення ІТ-документації.

Що ще важливо:

• Вміння керувати командою, підтримувати мотивацію і розвиток.
• Комунікабельність, відповідальність, системне мислення.

Що ми пропонуємо:

• Можливість безкоштовного проживання до 2–3 тижнів на рік у корпоративному житлі в Ларнаці (Кіпр) та Дубаї під час відпусток, відряджень або робочих поїздок.
• Розширена програма медичного страхування, щорічні чекапи, корпоративний масаж в офісі.
• Компенсація занять з психологом 4р/міс.
• Безоплатні тренування з велоспорту, бігу, волейболу, футболу, плавання, триатлону.
• Часткова компенсація тренувань з великого тенісу та інших видів спорту, часткова оплата вартості абонементів у спортзал, реабілітації, масажів, участі у змаганнях, у тому числі світових.
• Компенсація зовнішнього профільного навчання.
• Повний доступ до різноманітних внутрішніх освітніх, культурних, розважальних подій, участь в лекціях запрошених спікерів, користування корпоративною бібліотекою.