Delivery Manager

Привіт, ми в пошуку Delivery Manager, який або яка долучиться до нашої команди та допоможе ефективно керувати процесами розробки й розвитку нашого продукту

Чим ви будете займатись:

1. Повне управління процесом delivery проєктів: планування, координація, контроль якості та своєчасності delivery, робота з технічними та бізнес-командами.
2. Адаптація та впровадження гнучких методологій на проєкті.
3. Технічна участь у проєктах: участь у технічних обговореннях, рев’ю архітектури, аналіз інцидентів та refinement технічних вимог. 
4. Активна комунікація з клієнтами: стратегічні сесії, управління очікуваннями, презентація рішень і т.д.
5. Ведення аналітики та метрик проєкту. 
6. Управління ризиками та кризовими ситуаціями
7. Фінансовий контроль та контрактний менеджмент: відповідальність за бюджет, прогнозування витрат, робота з Change Requests і SoW. 
8. Участь у пресейл-активностях та discovery-фазах: формування стратегії delivery, оцінка ресурсів і архітектури, проведення воркшопів, формування спільного бачення з клієнтом.

Професійні навички, які ми очікуємо бачити у нашого майбутнього колеги:

 1.    Досвід у ролі Delivery Manager / Technical Project Manager / Program Manager:

• 3+ роки у сфері IT на позиціях, пов’язаних із повним циклом управління delivery-процесом.
• Робота з декількома клієнтами одночасно або великими клієнтами enterprise-рівня.

 2.    Глибоке розуміння SDLC та гнучких методологій розробки (Agile, Scrum, Kanban, SAFe)

• Досвід впровадження або адаптації процесів у проектах з різною структурою (fixed scope, time & materials, hybrid).
• Побудова delivery-процесу з нуля або трансформація існуючого фреймворку під бізнес-контекст замовника.

  3.    Технічний бекграунд

• Розуміння технологічних стеків (Java, React/Angular, AWS/GCP/Azure, microservices).
• Досвід участі у технічних дискусіях: архітектурні рев’ю, production-інциденти, refinement технічних задач.
• Базові навички читання коду або створення технічної документації (буде перевагою).

  4.    Досвід роботи з enterprise-клієнтами

• Ведення стратегічних сесій з VP/CTO/Product Owners.
• Вміння працювати з бюрократичними або зарегульованими структурами (banking, healthcare, telecom).
• Навички делікатного управління очікуваннями, обґрунтованої відмови, презентації складних рішень.

5.   Управління крос-функціональними командами та мульти-потоками

• Delivery координація в командах 10-15 осіб, у тому числі з географічною розподіленістю.
• Балансування roadmap, багфіксів, інфраструктурних ініціатив та кастомер-саппорту.

6.    Інструментарій управління та аналітики

• Jira (Advanced Roadmaps, Structure, Tempo), Confluence, Miro, Notion.
• Робота з Excel/Sheets для capacity planning, velocity tracking, фінансових моделей.
• Побудова delivery-дешбордів, basic reporting (burndown, throughput, lead time).

  7.    Управління ризиками, кризами та ескалаціями

• Впровадження risk register, постійний моніторинг delivery health, превентивні дії.
• Фасилітація RCA (root cause analysis) та post-mortem’ів після інцидентів.

 8.    Фінансова грамотність та контрактне управління

• Контроль за виконанням бюджету, маржею, прогнозуванням витрат.
• Досвід зміни умов контракту (Change Requests, SoW amendments) разом із клієнтом.
• Вміння поєднати бізнес-інтереси компанії та очікування клієнта.

 9.    Участь у пресейлах та discovery-фазах

• Формування delivery-стратегії на етапі пресейлу (оцінка команд, архітектури, процесів).
• Участь у технічних воркшопах, презентаціях для клієнта, alignment очікувань та ролей.

10.    Вільна англійська (Upper-Intermediate+)

• Проведення мітингів, фоллоуапів, документації, презентацій англійською мовою.
• Впевнена письмова та усна комунікація з англомовними замовниками.

Що ми пропонуємо:

• Можливість розвивати свої професійні компетенції завдяки участі в масштабних проектах всеукраїнського та міжнародного рівня;
• Графік: понеділок – п’ятниця, основний час роботи команд з 9:00 до 18:00;
• 25 робочих оплачуваних day off на рік;
• Корпоративне медичне страхування після проходження випробувального терміну (2 місяці);
• Супровід бухгалтера;
• Корпоративні курси англійської мови.

Етапи проведення співбесід:

• Спілкування з HR менеджером; 
• Знайомство з менеджментом;