Tech Support Manager – English / Spanish / Portuguese

Gazer — провідний виробник охоронних систем для автомобілів, що активно розширюється на міжнародному ринку. Ми шукаємо спеціалістів технічної підтримки з відмінним знанням іноземних мов для віддаленої роботи, які допоможуть нашим клієнтам, партнерам та установникам налаштовувати й інтегрувати наші системи захисту.

Сайт: https://gazer.com/ua/car_electronics/s5_car_security/

Обов’язки:

• Консультація установників, партнерів і клієнтів щодо сумісності охоронних систем Gazer S5 з автомобілями, їх встановлення та налаштування.
• Надання технічної підтримки через різні канали зв’язку (телефон, електронна пошта, чат).
• Забезпечення високого рівня обслуговування та оперативне вирішення запитів клієнтів.

Вимоги:

• Вільне володіння англійською та/або португальською та/або іспанською мовами (не нижче рівня С1).
• Відмінні комунікативні навички та здатність доступно пояснювати технічні аспекти.
• Досвід роботи в технічній підтримці / сервісного обслуговування або суміжній сфері буде перевагою.

Умови роботи:

• Позмінна робота: 08:00—16:00 або 15:00—22:00 — пʼятиденний робочій день.
• Для спеціалістів, які знають лише англійську — робочий графік за часом Лондона або ПАР.
• Для спеціалістів, які знають португальську та/або іспанську — графік за часом Бразилії або Мексики.
• Конкурентоспроможна заробітна плата відповідно до ринкових стандартів та досвіду кандидата.